一、需求拆解
1.需求源
传统模式下,销售经理(平均年龄50岁)会手写商品名、件数、重量、单价、总价给买家`。现要求把这一开票过程通过手机完成,请设计界面,确保单张票开具效率足够高,操作极度便捷。
2.关键词
2.1 人物卡片
![](https://img.haomeiwen.com/i1802259/4ce9c9848b87be85.png)
2.2 需求内容
![](https://img.haomeiwen.com/i1802259/7a52d5923ddfe9ae.png)
二、需求简析
1.需求本质
1.1 倡导者
作为一个从业多年的“水果销售经理”(都50岁了),在开具票据这方面来说,手写的是得心应手(反而用手机开单据对他们来说显得笨拙),那么有意思的来了,需求的倡导者不是他们(除个别50岁了思维特别活跃的人),而是他们的公司。
1.2 真痛点
站在倡导者角度看,在目前的人员(水果批发销售50岁+)情况下,开展单据互联网化,以此来提高员工的工作效率,不是真目的。从企业的终极目的(降低成本、提高利润)来看,为实现”业绩监管、实时反馈、数据收集、数据分析“能力做铺垫,才是本阶段企业的真正目的。
三、方案设计
1.方案设想
方案1:直接互联网化
按照页面表单形式,销售经理一个一个填写方案来,强制推行实施,那么将会给50岁的销售经理带来至少前期2-3个月的非常不适感(估计会迎来一片骂声),按照这个方案无论再怎么优化交互,也只是轻轻点水无痛无痒。
方案2:智能填充+手动填充 并行
把公司需求(信息化)、销售经理需求(简单易操作)相结合,寻找到一个能满足“双方需求”的方案,那无疑可以给方案打A+(自我YY一下,打一针鸡血),怎么办了?用“智能填充+手动填充”的方案,实现平稳过渡。
2.方案描述
1.1 智能填充
![](https://img.haomeiwen.com/i1802259/48068c44273d505b.png)
1.2 手动填充
![](https://img.haomeiwen.com/i1802259/ad6641dbf0e4586a.png)
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