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今天的晨读是《重来:更为简单有效的商业思维》,读完,脑子里一直想起的是我家人最喜欢去的一家餐厅。是一家藏式餐厅,现在开得很大,生意火爆。
初见餐厅是2011年,是在古城西北角,小小的铺面里有两张大桌、三个可做三人的小桌,装修普通,位置偏僻,是有一回逛街逛累了钻进去的,问有什么菜,服务员告诉我们“火锅、藏式披萨、面片、酸奶”我还等着,服务员就问,那你们要吃什么?一家餐厅就卖这几样?我有点惊呀,但是实在是又累又饿,所以抱着填肚子的心态,点了个藏式披萨,一杯酸奶。就这一次,爱上这家店了,东西非常地道、美味,价格合适。陆续带了很多朋友去吃,从来都是好评。
一直到现在,这家餐厅已经换了三次店面,从最偏僻到最繁华地段,从小铺面三张桌子到三层楼,十几个包厢,变化的是菜的样式越做越精致,装修越来越典雅,服务越来越好,不变的是菜式永远只有这几个,连火锅里的配菜也永远就那几样。但是,生意却是越来越火爆。
我一直有疑问,干嘛五个菜撑起一家餐厅。生意还火爆得不行,老板干嘛不乘机多研究一些新菜出来?原来,老板深谙经营之道啊。
关注更少,而非更多 。 餐厅菜式少,但是餐厅的菜永远是最新鲜的、肉是最好的牦牛肉。保证了质量。
关注不变,而非变化。餐厅不变的要求是什么?健康美味!所以餐厅选择的是有机蔬菜,野生牦牛肉,并且让所有顾客都看到,厨房里的菜。切切实实的看到菜被加工前的样子让顾客更加安心。
关注技能,而非装备。餐厅里永远不变的菜式,永远不变的味道。使得老顾客既不担心带亲朋好友甚至是重要客户来吃。因为不变的质量和服务,使你信任不会出状况,即便最挑剔的客户也挑不出不满意来。
所以,聚焦了核心目标、核心需求、核心技能的餐厅,生意想不火爆都难哪!
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