营销是第一能力,这一点在品牌营销及招生拓客的过程中尤为凸显。为了提升品牌知名度和招生拓客,我们不断地设计体验活动,调整体验产品。
经过了几个月的调整、探索,我发现之所以结果不理想,是因为目标不对,导致流程设计有问题。一切不为成交的体验活动,都属于自嗨。
昨天与松丽探讨我们所做的体验活动,她的思路与观点让我深感成交环节的重要性。
体验活动的目的,是为了让家长与孩子亲身体验产品或服务的价值,从而选择入园。然而,如果我们的体验仅仅停留在教学、生活活动安排层面,而忽略了成交环节的设计,那么体验活动就是没有结果的活动。
所以,体验活动中一定要设计成交。
首先,设计成交环节才能提高转化率。在体验活动中,家长对我们的理念、课程、师资、餐食等有了进一步的了解,此时就要提供一个合适的成交方案,帮助家长尽快做决定。
其次,成交环节是检验体验活动成效的重要标准。通过成交得情况,可以了解体验活动的优缺点,进而调整策略,提高活动质量。
再者,设计成交环节有助于提升品牌形象。一个专业的成交过程,能让家长获得完美的体验感,从而增强品牌信任度。
下周专门请松丽和晓明,给我们做体验产品与成交流程的培训。
晓明多次跟我说过,业绩治百病。在我们的品质内涵有保证的前提下,营销能力已经成为企业的第一能力。
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