最近,了解到一个新概念——服务规模化。如果让你来预测,未来什么样的产业会成为朝阳产业,什么样的企业会变成独角兽企业?当然,你一定会想到苹果、亚马逊、腾讯、阿里这些巨无霸。不过,无论他们有多么高大上,其实还是解决了方便生活的问题。再往下问,这些企业在哪些方面方便了生活呢?最直接的变化是人们生活更自由,以往固定地点、固地模式的生活方式被一个小小的手机颠覆了,现在可以随时随地处理各种事情,人们时间更充裕,娱乐更丰富。也就是说,这些企业的服务使你生活的选择牲更多,更好。
当你有了更多的闲暇时间,那你还会有什么样的需求?一定是追求更大的自由。你也一定想拥有象皇帝一样的生活方式,物质极度丰富,衣来伸手,饭来张口。到不是完全追求奢侈生活。而是把原来需要个人承担约做饭、清洁、洗扫这些劳务,让其他人来替代。时间节省下来,追求更有价值和乐的事。
当然,皇帝也好,巨富也罢,只是少数。那些方便生活的私人医生、管家和佣人会消耗大量的资源和成本,普通人无法企及。但这确确实实又是每个人的真实需求,既然是需求就一定会满足。还记得二十多年前的手机前身“大哥大”吗?当时人均GDP还不足千元时,一部大哥大价值几万甚至十几万人民币,普通人只能看看而已。不过,现在再看,连不通公路非洲最原始的部落人民都可以使用手机了。
所以,做不了你皇帝,成不了巨富,但皇帝或巨富生活并不是遥不可及,现实完全可以兑现,只要把管家、佣人的成本无限下降,并使其标准化、规模化。这个低价又多能的超级佣人雏形已然出现,已经看得见和正在发生的领域应该是智能家居。衣服可以由洗衣机来洗,娱乐有了电视手机,甚至吃饭也有了自动炒饭机,下一步智能家居在功能上已经可以满足你的大部分需求。当下唯一缺的是一个真正的“管家”。你的个口令或者是一个眼神,它就能把你的生活安排的井井有条,满足你生活所需。你也一定猜到了,这个“管家”一定是台机器,只有机器的成本才能无限下降。当然,它首先必须智能化,可以使用指数级数据,并能通过于穿戴设备了解你的身体情绪各项指标,对你和你的生活进行事前管理。
想想看,有谁不想拥有一台这样的人工智能产品。所以,人工智能就是未来的趋势,生活、健康管理型的机器人企业就可能成为未来的独角兽企业。当这样的产品走进千家万户时,全民皇帝式的生活方式实现了,社会又会呈现出什么样形式的文明形态,我们不得而知。不过,从现在开始筹划、参与到这样一个事业中,既便智能机器时代没有到来,你本人大概率已经处于皇帝般生中了。
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