一旦投身生活,人在安静时所拥有的清明意识便会被生活的大浪淹没。
人在安静时,内心的声音是温和且缓慢的;而在工作和面对生活时,响起的声音既狂暴又嘈杂的。
比如说,面对因我而来的老顾客,我的内心是不安和恐慌的,情绪的大浪拍打着意识的小船,意识在其中晕头转向,不知所措。
在那样的时刻,我只想觉知自己内心思绪的变化,想知道自己为什么会有那些不安的情绪和想法;
但我总是忍不住想要逃,故意以打电话、看视频、玩手机等方式转移注意力,达到回避内心的恐慌和不安的目的。
我发现自己与顾客的关系属于交易式关系。
我想通过更多的老顾客来体现我做客情的能力,而顾客希望通过我获得更多的实惠;只要有一方没有了需求,这样的关系就会终止。
比如说,现在的我不怎么热衷做好这份工作,导致我对于维护老顾客也就不太上心了。
换句话说,是我与老顾客交易式关系的终止。对于我而言已经没有了继续下去的必要,失去维护的动力也就是自然而然的结果了。
没需要的说法,其实并不准确;因为站在职业角色的层面,我有发展和维护老顾客的职责。可能是我责任感不够的原因吧…………
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