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两周年祭

两周年祭

作者: 东氿听涛 | 来源:发表于2023-10-07 07:18 被阅读0次

    我思念着过去,但我永远失去了它;

    我想拥抱尊严,但它却时刻想将我遗弃。

  今天是我做保安的两周年纪念日,两年前的我和现在的我完全判若两人。

  在这两年内,我的容颜沧桑是在"加速度″,原来头发只是染霜,现在已是白发苍苍。两年内我经历了什么?那是灵魂的一场"练狱″。

  两年前妻病了,罕见病,每月四千元的医药费需要自费,在这之前,因那场病毒,让我失去了赖以谋生的经商之路,无奈间只得当了保安。

  从小老板到保安,反差巨大,最主要反应在心理上。我现在已学会了保安语言,见人三分笑、点头又哈腰。遇到有人欺负我,也不会拍案而起,因为我需要这个岗位,需要钱去支付医药费。

  保安面对人群的形形式式,特别是业主,当然不敢吵架,也不会高声。该讲的平和地表述、不该讲的那一个字也不会有。因为你是服务行业,态度好首先是必须的,但千万不能进错话,因为你如有任何不慎的言词,都会被专找毛病的人找到把抦。

  业主来了,他说什么,我都说好、好、好,他要干什么,我都要说你随便。

  不时会有人来给业主送东西,从爪果蔬菜,到烟酒礼品,他们都会郑重其事地要求你交给业主。

  我会说你和业主说好就行,你拍个照给他,那就更好。为什么这么说?送东西的我不认识,拿东西的我也不认识,我怎么给你保管东西?你要我保管,这也不是我职责,这不是难为我吗?当然我们自己绝对不会碰别人的东西,有监控为证。

  还有的就是外卖员,那就是一群无发无天的家伙,闯红灯、逆行、遮车牌、乱停车是肆意妄为,就无任何部门去约束他们。电动车堵门口一扔,就想进小区,你要他停好,他就打电话,给业主说门口那保安不让进。

  那你和他们讲话简单扼要,绝对不要在无监控的地方和他们讲话。有多少次业主收不到歺,气急败坏地赶下来要寻我事,我只能平和地说,一切按物业要求做,这里有监控录音、录像,我有任何违规,可以调视频回放。

  还有的是快递小哥了,自己不带小推车,而要用物业的小车。因为物业规定,小车只让业主用。他问我借,我第一是装听不见,实在不行,就逐字逐句和他说,你一切听业主的,业主怎么说你就怎么做。因为我说任何话,他们都会马上拿去向业主告状,说是我阻碍了他们,我只有说一切听业主的,他们才能挑不到我毛病。

  有人会觉得我不近人情,物业规定小车不让外人用,有监控对着,我能说你只管拿去用?当然他自己进来拿,我是不会和他夺的,因为话讲过就不是我责任了。

  有人会说不至于,但他们不知道五百户业主,起码有十分之一是挑剔和不近人情的,其它类型的人也一样,让他们找到口舌,天天投诉你,你就无法立足。

  这就是我的心得,保安是不能有尊严的,起码我这个保安是这样,我把尊严拿来换了金钱,我谨慎小心,时刻担心自己犯错,任何人对我的苛刻我只能逆来顺受;任何人对我的挑衅只会避而远之。

  坚恃吧,三年后,等到我拿到退休金的那一刻,我想重新留起长发、重拾起信心,让我的余生仍有尊严。

                      东氿听涛

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