1.
在一位西班牙老师的设计课程上，老师让我们把各自带到课堂上的一个生活物品拿出来。
然后写下它的属性：
有什么？大小，颜色，材质，形状，甚至是味道，声音
怎么用？平时是用在哪里？怎么使用的？
2.
在一位台湾老师的设计课上，也有一个类似的过程。
老师让我们采访那个物品的拥有者：
你最喜欢这个物品什么地方？
你最不喜欢这个物品什么地方？
这个物品你一直带着，是因为它和你有什么故事吗？
3.
在一位北京老师的课上，来的都是初创企业的朋友，大家对自己接下来要做的是都充满来热情。
但是老师说，别着急，你的产品有多厉害暂时不重要，重要的是，这类产品，你的用户需要什么？
于是我们去采访隔壁组的用户，问问他们对这类产品的使用感受。
-从用户发现有需要，到决策，到购买到再使用过程，最后售后，一点一点去问她们在这些过程中的感受和体会。
最后，我们得到了：
用户表面上的需求和背后的动机，他说他要什么，实际上他是想要什么；
用户对产品的体验过程中的情绪高点和低点，也就是他在意什么关键时刻，什么时候会说得很嗨，什么时候很沮丧···
4.
算下来，我读过几十本设计思维的书，也上过6，7门国内外设计思维课，我发现所有的课程都有一个共同点：
那就是问对问题。
西班牙老师让我们去观察一个我们熟悉的东西，尽可能去找出这个物品所有的属性，这样才能在这些属性上进行创新；
台湾老师让我们找到物品的爽点和痛点，因为新产品的目的就是痛点和爽点；
北京的老师让我们关注用户的过程，放下对自己产品的自嗨，用小白视角去看用户怎么发现，怎么购买，怎么使用——从中找到用户要什么，而不是我们有什么。
5.
问对问题其实不难，难的是，我们宁可选择瞎忙，也不想提问。
阅读的时候，是把它读完；
而不是为什么要读这本书，我想通过这本书来获取什么；
工作的时候，是朝九晚五；
而从来不问，我选择的职业，公司和行业是在上次趋势和平台吗？
如果我暂时无法离开，我可以从工作中萃取什么对我应对未来有帮助？
6.
所有的认知升级，都离不开这个前提。
这个前提就是对自己提问。
最简单的提问练习，就是连续问自己为什么。
《U型理论》中有一个很有启发的比喻：
你头疼去就医，一般药店会给你开止疼药；
但是医生会问你：
你为什么会头疼啊？
你说，我因为我最近今天熬夜加班，睡眠少了；
那你为什么会经常熬夜加班？
因为要赚钱啊！
哦～为什么你觉得赚钱比健康更重要呢？
——其实不用再问下去了，因为已经从一个人的行为问到了内心深处价值观了。
7.
从今天开始，当你想提升自己，想改变自己的时候；
是不是也可以不急着去报名，去参与，而是先问问自己：
我现在有什么呀？
我讨厌自己哪些呢？
我喜欢自己哪些呢？
我的同事，老板，家人，对和我相处的感受怎样？他们对我的需求是怎么样的？
我要改变自己哪些呀？
我为什么要改变这些呢？
作者：彭小六
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來源：简书
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