今早晨读的时候,读到有关“失败”和“技能水平”之间的关系。作者在书中提到,“失败”和“技能水平”之间其实是相互独立的变量。也就是说,你在工作或生活中的犯错误、失败,其实并不是你技能水平不够,你需要正视的是错误本身,而不是将注意力集中在对自身水平和能力的否定上。
想想看,在很多时候,我们往往习惯将失败、错误归咎于个人能力问题。比如在考试中发挥失常,人们会觉得是这个人知识掌握不足;工作中我们因为经常犯错就认为自己不是干这行的料,甚至由此产生对当前工作的不自信等负面情绪。
因为失败,因为犯错,我们会对自己产生怀疑,甚至否定自己。这简直太可怕了!
这里,我想借助作者的“失败”和“技能水平”的关系做一个进一步延申。
我更愿意把“失败”(犯错)和“技能水平”(能力)的关系看成是“结果”和“要素”的关系。我们往往习惯于用成功和失败来衡量一个人做某件事的最终成效。比如以考试成绩来衡量学生的优差,以绩效判定你的工作能力。想想看,这种环境下,人们的通常表现会是如何?
人们变得过于看重目的和结果,变得不想失败、不想承担犯错的后果,进而给自己带来精神压力。这种以成功论能力的生活环境,人们“速成”的心态就应运而生。因为害怕失败,人们往往将注意力集中在如何快速有效达成目标上,并由此造成对过程的选择性忽视。“一个月让你减肥三十斤”之类的广告铺天盖地、各类培训班如雨后春笋般涌现,在很大程度上就是迎合了人们的这种心里吧。
但是,失败这个结果真的有那么可怕吗?失败就等于你能力不行吗?
我曾经有过一段失败的工作经历。那时我刚毕业参加工作一年,当时因为自己工作态度的不认真,导致犯了一个低级但对客户来说损失很大的错误。当时公司对我的处分就是要么选择辞退,要么选择降薪换岗。得到处分消息的那天,我整个人都是恍惚的,我开始否定自己,认为自己可能真的不能胜任这份工作。当我带着灰心绝望的心情回家时,老爸的一句话点醒了我,他说“工作出现失误后,不是让你沉浸于否定自己的失落情绪中,而是应该反思这次失误的过程。”后来,我开始尝试梳理这次错误,并用了一个多小时的时间思考导致此次错误结果的各个环节。最后,我将造成失误的所有要素整理了出来,并从中发现其实很大原因是自己态度问题,其次是自己在翻译能力上欠缺。明白了出错的要素所在,我便开始尝试在工作态度和翻译能力上进行改进。于是便有了接下来自己刻意认真仔细,并每天练习翻译的练习。后来,领导看到了我积极的改正态度,并在工作中也小有成绩,就让我重新回到原来的岗位,并得到意外加薪的机会。
也正是这次经历,让我深刻明白,当出现失败和错误时,我们最应该避免的就是否定自己,对自己的能力和是否胜任某件工作产生怀疑。
相反,失败只是一个结果,我们应该从失败中追溯产生这个结果的各种要素,是态度问题?还是方法问题?或是外界因素?等等,当我们以一种侦探的心理去面对失败的结果时,相信我,你会发现很多此前不曾觉察到的细节和不足,甚至会有种醍醐灌顶的感觉。而失败也就自然成为自己“逆袭”的绝佳机会。
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