【不要听大师胡说八道!!!】
有大师说做服务行业就是装孙子,卖笑脸。
遇到类似的傻逼大师,我总是笑而不语。
服务太好的行业,基本以实体产品为主,他们有自己的公司,有自己的工厂,有自己的品牌,前期投入太大了,不能不小心翼翼。
我们做虚拟产品呢?
压根就不需要对客户太好,连广告都看不懂的客户还搭理他干什么。讨价还价的,我们从来都不解释,他们急了,就抖窗口,我们就回复,哪儿便宜去哪儿买,我们这儿就是这个价格,付款后联系。然后就不搭理他了。他的自尊心受到伤害了,被人严重鄙视了,自然就买单了!
如果我们对客户有求必应的话,100%会丢单。现在80%的人就是我们对他越好,他越觉得其间有猫腻!
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