嗨,我是筝小钱,这是我们职场新人100问的第43讲。
昨天收到一个小伙伴咨询,她说:小钱老师,特别想请教你,就是在做自己和迎合他人需求这一点上如何自处?比如说,我拒绝别人就特别刚,没有你那么委婉和温和的方式。
提问的这个小伙伴是个职场新人,我刚毕业的时候天不怕地不怕,也那么刚。遇到不喜欢的,就刚硬拒绝,但我因此吃过大亏,小人得罪不起,他脸上又没有小人标签,而是那些你以为再也不会打交道的,其实说不定什么时候又碰见,也说不定他在哪传播你不好,所以我随着年龄越来越大,越来越不敢刚。
后来也发现,如果太生硬的拒绝别人,过后又开始担心,哎呀我刚才说那句话会不会太过分了,我刚才那种态度是不是不好,甚至是当你比较僵硬地拒绝后,他跟你起了冲突,你还得花时间解决,自己的情绪也需要处理,这都是内耗行为,没任何价值,所以我宁愿忍了,也不想不值得的人掰扯,我时薪那么贵,干点啥不好?
你可能说,我时薪不贵,但我就不想迎合他的需求,我就不痛快。你要知道,迎合他人的目的还不是为了有更多的时间做自己,找更喜欢的人,做更喜欢的事。
成熟的职场人能顺利地把不喜欢的做完,新人会对不喜欢的工作和人念念不忘,一靠近你,没说话情绪就上来了。
你如果拒绝别人老是太硬,一是你没过得了心里这关,一是你没有建立习惯。
心理这关是你觉得我这么委婉的甚至有点低三下四的,跟一个我不待见的人说话,我真的跌面儿,我上班不是为了受气来的。
哎呀,这是技巧吗,包装吗,套路吗,还是那句话,能一句话摆平的,别墨迹好几句话,能开心解决的,别给自己制造情绪,引发内耗。把你的时间精力都投入到离升职加薪更近的工作中不好吗?
至于建立习惯,首先你得把上一期节目提到的工作流程表画出来,找出他们可能跟你沟通的环节,提前想好各种场景,不同人的拒绝话术。
例如,拒绝不属于自己职责范围的,拒绝打扰的,反抗别人意见说自己想法的,分别用什么话术公式,你先整理出来,把你遇到的场景里的例子拿出来,写回顾,当时我咋说的,还可以怎么说,慢慢把这个模板固定下来,以后到不同的场景你就自动表现成这样了。
有一个更好用的工具,给性格刚烈就是不想委婉说话的你。那就是营造自己忙碌的状态,比如你的办公桌乍一看就是忙的不可开交,比如你的每天日程表,直接拿事项拒绝,那些事是真的安排在那了,这个比研究话术更好用。
最后总结下,工作目标是为了让自己有更多选择,不管是岗位、公司,还是团队氛围、领导情况,你可以选的多了,你才会更开心吗,但是都得迎合某些人的需求。你只要想着,我只要快速满足他,我就有更多时间做自己了,你才会有动力用技巧做,而不是陷在了情绪里。
好了今天的节目就到这里,感谢订阅喜马拉雅本栏目,下期见!
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