事件简述：吃完饭我到楼下面包店买了点面包回来，儿子问数学作业写完了，能不能下楼去玩？我过去瞅了一眼，这娃儿的作业居然是作业本的最后一页往前写的。
我：谁写作业从后面往前写啊？应该从前面往后写。
儿子：我们今天课堂上写的作业就是从作业本的后面往前写的。
我：不能吧？老师翻起来多不方便。从前面开始再写一遍。
儿子：不知则问，不能则学。你不知道就要给林老师打电话或者发信息问清楚。林老师课上讲的就是从后面往前写。
我：我不打，你的作业，我也没有见过从后面往前写的要求，重新写。
儿子：不知则问，不能则学。现在不知道的是你，你应该问林老师。
说不过小家伙的我拨通了林老师电话，林老师解释了课堂上为什么要求大家从后面往前面写，又详细说明了家庭作业要求从作业本的前面往后写。
挂完电话，儿子嘟嚷着：“又白费功夫了，我不想写。”
我：我知道你很伤心，因为要重新写一遍作业，要是妈妈的话妈妈也会伤心的。但是功夫不会白费的，重新写一遍你的计算会更熟练的。
儿子：我还是不想写。
我：我需要一个拥抱。
母子两个抱了一会，儿子平复了一下情绪，主动去补写了作业。
待儿子写完作业，我：今天的作业写了两遍是什么原因导致的？
儿子：也许老师布置作业的时候我没认真听，也许我听了记反了，也许我理解不对。下次我要跟老师核实一下。
我：不错，我相信你下次就不会记错了。
运用到的工具：共情，拥抱，控制情绪，引导式提问。
小结：当他知道要重新写作业的时候已经要哭了（因为玩的时间没了），我告诉他我知道他伤心，他一下子就控制住眼泪了。后面的交流也是站在他的角度去思考的，且自己今天很好的控制了脾气，没有发火，也是我们交流顺畅的基础。
另外，有的时候多了解一些孩子行为背后的原因，有益于交流和沟通。
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