店里参加了外卖平台母亲节七天活动。一些水果都是五折，订单超多。为了确保按时送达，我也骑上电动车当起了外卖小哥。几天的外卖送下来，感觉这行当是真不容易。从人们对待我的态度上也发现了一个很有意思的现象。
有这样一群人，要么是在写字楼里，要么是在简陋的出租屋里，我统计了一下他们每单的消费金额都很低，年轻人，上班族，打工者居多！
“你可终于来了，看看都几点了”
“怎么现在才到？”
“我可是先订的水果，后订的快餐，你看快餐我都快吃完了，你才到”
“以后不在你家订了，送货太慢了”
还有些顾客就是在网上拼命的催单，这些催单的顾客消费金额全部都是50元以下……
其实，店里承诺的是45分钟送到。而我们基本上都是在30至40分钟左右送达的。有个别的会超时。
还有这样一群人，大部分都是在高档小区里，基本以家庭消费为主，而且订单金额都在百元以上。
“谢谢你，辛苦了”
“谢谢了啊”
“辛苦啦，一会儿给你好评”
“对不起，给您送晚了，没事没事儿，谢谢你啊！大热天的”
今天我送晚了一单，这一单整整晚了20分钟。“对不起啊，给您送晚了”。开门的是一位大哥，上半身全部纹身，脖子上戴着金项链。我想这次完了，不揍我一顿也差不多。我的一声对不起，对他来说好像很惊讶一样，认真的看了我一眼“没事，没事，你们也不容易”说着准备给我拿一瓶矿泉水喝。我说还有一单没送呢，就婉拒了。下楼梯时候我那个感动啊！
这就是两天以来我送外卖一些顾客给我的大概印象。订单金额越少的顾客，追求的服务质量越高，反而是一些大订单的顾客，说话倒显得非常客气，非常暖心！
无论打工族还是上班人士，其实大部分的顾客对外卖的服务还是很同情，很支持的。不过给我的整体感觉只有一句话，越是成功的人越懂得如何尊重别人！
2017年5月18日《态度》
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