周卫平焦点网络第十期坚持分享第504 天
当孩子和家长有情绪时
~注意孩子情绪的出现，并视之为与孩子加强联系沟通的良好机会。
对孩子所表示的感受不乱下结论，也不假设每个问题都是一件小事或一个灾难，更不给自己错觉，以为自己总会有能力去修补或解决孩子的问题。
问孩子发生了什么事情，了解事情发生的原因，引导孩子说出内心的感受。
接受从孩子的角度所看到的原因及感受到的情绪，用言语表示了解孩子的看法与感受，通过交谈来与他分担那份感受。
与孩子一同了解问题的症结并一起寻找解决办法，引导孩子明白：人生里的事情未必都能如愿，往往必须受到某种尊严或限制。
愿意认为并告诉孩子：情绪让我们知道事情里有对我们有帮助的正面价值，应该认识这些正面价值，使自己懂得运用他们去取得影响力更大的成功和快乐。所以，家长能够引导孩子跟家长讨论事情。找出其中的意义与学习成果，以及日后对自己有帮助的地方。这样，孩子便学到在每次经验中成长的方法。
表达自己的一些看法，不用批评的语言或者态度，还是提供不同的看法，然后确定自己的下一步行动重点是以三个可能的哪一个：
1.接受事情：分担失望的感觉。
2.找出替代品：引导孩子去认识事情的更高意义，与孩子一同尝试找出其他的可能。
3.未来计划：与孩子讨论什么他想在将来得到的，鼓励他确定将来应该做的一些事情。
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