“在今日激烈的竞争环境中，忽视质量问题无异于自杀”这是美国学者约翰.杨说过的一句话。
随着市场经济全球化发展趋势的增强，产品质量已成为国际市场的焦点。产品质量对于企业的重要性不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行功亏一篑。
目前很多企业虽然已经有了一些类似ERP的信息化系统，但是产品合格率依旧不能令人满意，这是大多数企业质量管理的现状。
不同的行业，不同水平的产品比例会有不同。对于一个需要采购大量零部件的离散制造业来说，有的企业这个比例可能高达50%，60%，甚至更高。
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问题是提出来了，但是要如何解决呢？
答案就是“减少或避免发生，也就是预防“。
那要怎么预防呢？招聘更多的SQE和来料检验人员，加强供应商评审，选择优质的原材料，加强产品前期认证，加强来料抽检比例，加强产品来料质量统计...
以上回答都可以改善质量状况，但是，企业的资源是有限的，必须要找到一个高效的办法，而不是一味地加强传统的做法。
举个例子，4匹马的车，一定比一匹马的车快，但是配置100匹马的车也不会跑到100公里/小时。
因此，依靠传统的办法是不能从根本上解决问题。
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为了能够快速有效的解决问题，那么肯定还是要依靠系统。但传统的ERP或者MES里的质量模块是否靠得住，又能否解决目前企业面临的质量管理难题呢？
很遗憾，答案是否定的。ERP和MES软件之中的质量管理模块有太多致命性的缺陷：
· 质量数据分析功能弱。
比如世界排名第一的汽车零部件企业博世，他们使用的ERP系统是SAP，但其中的质量模块只是用来记录数据，后续的分析，还是需要导出来用excel人工统计分析，其效率可想而知。
· 界面不友好。
请参见SAP质量模块界面。一线员工对这个界面非常反感，很难推广执行。甚至是强制推行一段时间，但一线员工拒绝使用，最后的结果是质量模块实施失败。
· 不专业，甚至有错误。
比如对于财务模块，只对供应商代码做唯一校验是可以的，因为财务人员付款时会仔细核对。但是在生产一线，生产员工一定会用简称记录供应商，如果不对供应商简称做唯一性检查，就会导致数据混乱，很多ERP都有这个问题。
再比如，有的公司来料检验由不同地点的仓库负责外包装和合格证检验，IQC负责尺寸检验，实验室负责寿命测试。但Oracle ERP 没有数据录入状态显示，这三个地方的人每天对于大量来料检查记录是乱作一团，提交报告时不知道其它两个地方是否完成，还没有以前用纸质流转单有条理。
总而言之，目前的ERP和MES里面的质量模块都是蜻蜓点水，并不是非常专业。无法满足现代企业进行质量管理，质量控制和质量预防的迫切要求。
这也就是为什么越来越多的企业开始用专业的质量管理系统来进行质量管理。
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那么， 达到怎样标准的质量管理系统，才能真正推动质量改进，满足企业需求，助力企业的经济发展呢？
01、功能强大
企业每天都有各种质量问题发生，不同级别，不同部门的人需求也不同。这就要求质量管理软件能进行多维度和深度分析。如果不能做到多维度和深度分析，工程师和统计人员还得把数据从系统中导出，再另行做分析。
此外，录入界面简单和统计功能强大是有矛盾的，但现实就是这样。这也是对质量管理软件的一个刚需和挑战。把质量人员至少50%用于收集和统计数据的繁琐工作中解放出来是一个优秀的质量管理系统必备要求。
02、满足决策层需求
缺陷预警：当出现质量问题时，能从浩繁的数据中及时显现出来，确保公司不会发生重大事故，保证企业基业长青。
关联供应商：知道共性的问题是什么，知道哪几家供应商质量风险高，知道整改的正确方向。
质量知识库：质量经验（来料，过程，客户投诉等）不会因为人员的流动而消失,便于质检人员查询历史数据，避免问题重复发生。
03、满足执行层需求
主动质量管理：便捷、很全面地了解产品在哪个环节，在什么地方、出了什么问题以及质量问题溯源追踪，节约大量查找数据和统计分析的时间。
报表自动化：系统运算速度快，不用等待和下载，系统可以实时显示质量统计图表，如质量柏拉图，不良趋势图等。
多终端（手机/平板/电脑）数据录入和查看。可上传照片、音频、视频等，实现全数字化质量管理。访问供应商和客户，一个手机即可。
04、便于员工理解使用
传统的财务，设计等软件使用人员通常是白领，有较高的学历，相比于一线员工，离职率也较低，对于复杂的操作界面，不是一个大的问题。
但是对于质量管理软件，通常是一线员工要录入数据，这就需要操作界面要易于理解和使用。
企业在购买质量管理系统前，不仅要考虑前期的一次性投入，还要考虑到后期的使用成本。
对于日常使用而言，该系统不会占用员工太多的时间也很关键，既要能满足录入所需信息的要求，也要能极大地缩短录入时间，节约人工成本，同时也不会因为繁琐的界面，使一线使用的员工感到烦躁。
软件界面一看就懂，一线员工无需手捧着一本厚厚的说明书站在机台边上查看。
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目前市面上质量管理方面的软件系统琳琅满目，良莠不齐。而不同企业的组织架构、业务流程、作业习惯不同，所以质量管理系统不可能与企业的需求完全相同，容易存在理想与预期差异过大的情况。因此，企业在上质量管理系统时一定要根据自身情况进行定制化配置。
艾思欧IMS基于ISO9001质量管理体系快速搭建出的QA质量管理系统，是一套针对企业整个生产制造过程进行管理和优化的集成运行系统，不仅可以实现质量数据的实时准确采集，保证质量信息的全面可追溯性，也能实现对质量信息的高效统计分析。
它具有以下四大亮点：
亮点1: 品质追溯针对客户投诉一键追踪溯源
亮点2: 实时SPC分析预警降低报废率
亮点3: 自动化统计品质报表减员增效
亮点4: 生产品质可视化方便领导实时决策增效
对比其他的信息化管理平台，艾思欧IMS的扩展性、兼容性更强，它能基于企业的个性化需求快速搭建其他像QA、SEM、EHS、EMS等相应的各类应用场景。
对于企业来说，只需以相对经济的方式便能快速解决各应用场景的信息化平台搭建，而且无需再配备IT方面的专业技术人员，可以减少各应用场景信息化的再次投入。
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“在品质面前，没有条件可以讲”是华为对产品的要求。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，不断改变生产方式，精益求精，始终保持优质高效，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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