前面三个模块，我们分别讲到了管理的常识、目标管理、和资源管理。从今天开始，我们正式进入最后一个模块的分享：管理行动。
管理行动的前提，是管理自己。管理自己的前提，是管理时间和精力。
如果你随便采访一个人，问他最近工作怎么样，他大概会告诉你：别提了，每天都很忙，好累！
为什么会这样？
一种情况，是上级安排工作不合理，不清晰。还有种情况，就是自我管理没方法，抓不住重点，效率低。尤其是晋升管理者之后，自己的时间不受控制，总有很多计划外的工作。
这篇文章和你分享一条任务管理常识，帮你快速抓住工作重点。
不多数人不知道，不管手头的工作任务有多少，都可以分成4种类型。
完成、删除、委托和延期。
我们逐个解释一下，这4中类型的工作任务，氛围代表什么。你可以拿出一张A4白纸，横竖划两条线，把这张纸分成4个区域，一边听课，一边给任务分类。
图一
知识点一：必须亲自完成的任务
很多人的第一反应，就是那些要去执行的任务，或者应该完成的任务。其实没有这么简单——“完成”所代表的含义有2点：
1、必须由你去做。
2、只有你才能做得特别好。
如果你手头有10项工作任务，“完成”只代表其中的4项任务，剩下6项工作任务，都应该找到其他方式处理。如果你是公司的客户经理，那么，最应该由你完成的工作就是：
拜访客户、沟通客户、完成订单。
然后，你可以围绕这部分工作，在把背后更具体的任务拆解出来，比如：
每天完成50个新客户电话；
每天回访30个老客户电话；
每天推进20个重点客户成单。
这样倒推下来，你的工作重点就会非常清晰。至于其他任务，比如协助运营部做一次客户调研，帮助内部介绍一位客户，都不属于必须“完成”的任务。
但是，如果你是公司的销售总监，你要“完成”的任务，就是持续盯紧整个团队的销售目标，把最能影响团队的销售目标，把最能影响团队销售额的环节做好，至于一些数据统计、线索分配、客户投诉处理等工作，都不是你最重要的在职责。
知识点二：可以直接删除的任务
这一类工作任务，主要是指那些不重要，或者没有太大必要的工作。如果你手上有一份工作清单，其中有些工作不是特别重要。
最好的选择是它，别犹豫，删除它。
而且，你不必为删除一份不太重要的工作，感到难过和担忧。一个人的精力有限，即便全放在最重要的事情上，也不一定做好，何况总是分心。
可以删除的任务，一般有2个特点：
1、与核心工作目标无关
2、没有上级的明确要求
我们举一个例子：
你是你们公司的新媒体主编，突然有一天，你发现公司的品牌设计有一些老化。于是，就开始经常留意市面上比较成功的品牌创意。但这只是你的兴趣，你也从来没有和领导沟通过这事儿。领导是怎么规划的，你并不知道。另外，这件事也不是你的本质工作，你的本职工作，完成起来都很挣扎。这就是多此一举、自讨苦吃。
知识点三：可以委托他人的任务
这种类型的任务，也有2个特点：
1、上级没有指明必须你做
2、换成其他人也能做得很不错
很多人处理不好这种任务，因为不知道该委托谁，或者总担心这是逃避责任。如果你之前有这种想法，现在我就告诉你：完全不用这么想。
如果你能指出，某某可以更好地完成这件事，不仅是给给了某某一种机会，更是让你的上级领导，更好地知道如何布置任务。另外，如果你真的不知道怎么办，自己又没有精力，更要如实向上级领导反馈，表明你的难处，也能获得更好的解决方案。
知识点四：可以延期完成的任务
这一类任务，也有2个特点：
1、不紧迫，不是必须马上要做的
2、延期对团队影响不大的
有些人在日常管理中，习惯做整体规划，喜欢吧每一个细节都想好，然后一次性完成。其实，这不仅不合理，也是完全做不到的。
几乎没有人，能够同时处理多项任务。我们经常看到有些大人物很忙，其实也都是一项一项工作，逐个搞定。只不过他们会把工作时间和目标，拆分得很清楚，而你看不到而已。
以上就是日常工作任务的4中类型，我们在复盘一下：
1、必须亲自完成的任务
2、可以直接删除的任务
3、可以委托他人的任务
4、可以延期完成的任务。
每种任务，都有相应的特征，我做了一张PPT，你可以对照着加深了解。
最后，我想再强调的是，成为合格管理者的第一步，就是管理自己。管理自己的前提，是管理自己的时间和精力。
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