从一名内训人员转型到销售人员已经一年有余。
其实我一直都很确信自己要走的是培训的路,但是我明白不能囿于培训的设定。所以当老板找我聊的时候,我欣然接受了。
本来想带着自己下面的两个小伙伴也跟我一样,但是他们觉得做不了销售,所以最后辞职了。公司的销售主要是负责线下板块,这个板块包括酒店的会员和大客户。
会员一般指的是办理酒店会员卡的散客,而大客户则是签署合作协议的公司或者团队。
在这一年的时间里,疫情给我的压力是最大的。在疫情的影响下,各大旅行社都相继停团,各个培训学校相继停课,出差的商旅人员减少,香港闭关,对于酒店行业来说是处于非常不利的一个地位。
但是相应的工作还是得做,不然大部分的门店就只能关门大吉了。
会员工作自从接手以后从4月份到7份,都是一个上升的趋势,特别是7月份,这个全国旅游的的一个旺季,也是酒店行业的一个旺季,会员也得到较大的突破。但是从8月份到12月份,会员增长就开始下滑。这个时候又不得不去进行新的突破。那就是抓住酒店周边的老客户和常住客人,去做现金充值活动。既能帮助酒店回收部分现金,让酒店渡过难关,也能绑定这些老顾客,让他们有更大的概率选择去住我们的酒店。
很高兴这次的充值任务超额完成,一整年下来也就这件事情让我自己比较满意。
但是就像是一个循环一样,新的增长很快又遇到新的瓶颈。
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