一般而言,人们在做决策时,会从这五个步骤想问题:为什么、做什么、怎么做、有啥用、下一步。沟通时,可用五步法陈述一个主张:
为什么,是指首先要让对方了解背景和意义,这一步的关键是激发痛点;
做什么,是指确定了意义后,你要给出大的行动方向,这一步的关键是你的主张要明确;
怎么做,是指具体如何操作;
有啥用,是指再次强调关键利益;
下一步:是指有什么马上可以做,尽量避免给出太复杂的动作,尽量给对方选择。
一般而言,人们在做决策时,会从这五个步骤想问题:为什么、做什么、怎么做、有啥用、下一步。沟通时,可用五步法陈述一个主张:
为什么,是指首先要让对方了解背景和意义,这一步的关键是激发痛点;
做什么,是指确定了意义后,你要给出大的行动方向,这一步的关键是你的主张要明确;
怎么做,是指具体如何操作;
有啥用,是指再次强调关键利益;
下一步:是指有什么马上可以做,尽量避免给出太复杂的动作,尽量给对方选择。
本文标题:2018-03-14
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