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09.23分享 | PM从入门到放弃

09.23分享 | PM从入门到放弃

作者: 产品新人学习路 | 来源:发表于2016-09-24 10:18 被阅读78次

    09.23晚在微信群里进行了一次分享,分享嘉宾及主题如下:

    嘉宾:小黑(PMCAFF社区负责人,因做事雷厉风行,被同事用爱情公寓里的“楼下小黑”称呼,久而久之,大家反倒忘了小黑的真名)

    分享主题:
    话题1:产品经理从入门到放弃
    话题2就不介绍了,是关于PMCAFF的一个学徒计划

    下面进行分享的总结:

    首先介绍几个超实力产品经理的案例

    俞军 -- 12条军规

    1、PM首先是用户。
    2、站在用户角度看待问题。
    3、用户体验是一个完整的过程。
    4、追求效果,不做没用的东西。
    5、发现需求,而不是创造需求。
    6、决定不做什么,往往比决定做什么更重要。
    7、用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户。
    8、关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进。
    9、给用户稳定的体验预期。
    10,如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的。
    11、把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好。
    12、不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害。

    这12条军规体现了产品经理的核心能力:归纳、整理、反思能力

    接下来科普一下产品经理的一天(是网上的段子,但也差不多了~):

    1、接需求、画原型、写PRD;
    2、开会、开会、开会;
    3、被设计师喷
    4、被前端喷
    5、被RD喷
    6、被测试喷
    7、想去喷运营,结果想了想,妈蛋,需求是老板给的,关运营P事
    8、晚上9点半,抬着盒饭去工程师旁边蹲下来,内心艹了他千百遍之后慢慢的说:哥,再给加个功能呗~这次这个真的很简单~

    上面这个段子味道比较重,接下来说一下一般比较饱和的产品经理的工作的内容。

    一般是早上到公司然后看一下数据邮件,针对这些数据做一下近期工作的复盘(你做了什么,然后数据有什么起伏),再整理一天的工作,然后我的习惯是会列出一天最重要的三件事情。然后把事情做完就完了。之后需要和其他部门合作的一些内容优先准备,然后排期跟他们约会。再之后推进这件事情。没有过审的需求内部确认,然后执行方确认。

    下面介绍一下做事的  " 5w1h " ,如何去分析一件事情,完成一件事情(逻辑思维):

    5w1h :why,what,when,who,where,how

    how : how to do,怎么把这件事做了,方案是什么,根据上面的5个点,可执行的方案是什么;
    why:为什么要做这件事情,需求是从哪里来的,为什么有这个需求,我们需要满足什么;
    what:满足什么事
    when:什么时候提出来的,做的时候排期是什么
    who:目标用户是谁,谁提出来的这件事儿
    where:应用场景是什么

    下面介绍一个案例,滴滴合并uber

    滴滴如何夺取市场,并战胜uber的?

    程维(滴滴创始人)出国,发现国外的这种打车模式,就带回了国内,做了滴滴。当时,uber比滴滴有钱、比滴滴优先,那为什么最后是滴滴赢了呢?这中间是有很多套路的。

    中国预定车的业务从07年就有了,那时候国家主营,打电话给一个机构,然后机构再去联系司机。让司机去接人。最后没推起来,没有推起来的原因在于过程太复杂了,需要经过中转台。它当时推广的主体是司机,想要把司机拿下(国家针对的是出租车,因为出租车是体制内的)。但事实上重点应该在需求方(也就是乘客),滴滴是从用户入手的,让用户感觉到了便利,所以能把这块蛋糕抢过来。滴滴着手点在私家车(车不重要),重要的是人,让用户形成习惯。包括给自己补贴,也是为了让司机服务于人。

    滴滴 跟 uber、快的是如何抢市场的?滴滴最厉害的在于销售团队,也就是地推。当时有一个产品资金投入度比滴滴高约10倍,把一些站点买下来了,不让滴滴的司机进。滴滴想的办法是,先找别人不要的地方,去抢占了也是一个客流量很大的地方,然后给司机下滴滴的app,下一个给5块钱,烧了点钱,抢了很大一块市场。

    uber的做法,跟uber联系只能用邮箱;补贴高(打其他的车可能用30元,但uber只用10元);车高端。用户都比较优质,都属于收入比较高的。

    因为滴滴非常适应中国的市场。因为滴滴采用了地推。但在欧洲,地推被认为很low的一种方式。地推的方式很直接(给手机下app,注册完成之后给5块钱),很有用,获取了大批量的市场。

    市场营造出来之后,用户习惯已经养成。滴滴后来招了柳青(柳传志之女,也是传奇人物,当时在高盛投行已经年入千万了),跟上海谈了几个合作,后来uber中国迫于压力,就被滴滴合并了。

    这个案例说明要因地制宜,对市场的判断,对产品做法的整理。到底是竞争对手做的合适,还是我们做的合适。

    下面贴一张从网上找的滴滴 和 uber中国合并的过程:



    完~\(≧▽≦)/~啦啦啦!

    说的很浅显,以后希望能更进步~\(≧▽≦)/~啦啦啦~

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