第一章：从零到一：创业前先回答几个问题
1.1 究竟为何创业？钱？机遇？梦想？
初衷这种事情，对于每个创业者而言，都是至关重要的。它决定着你是否能在一帆风顺时保持低调谨慎，也决定着你是否能在遭遇困难时坚守如一。
1.1.1创业初衷决定着创业的高度与远度
永远记得自己当初为什么创业，未必能够帮助你一定获得创业成功，但却可以让你在创业过程中屡屡面对艰难抉择时，更愿意选择坚持而不是放弃。
创业者相比普通人最大的差别就在于，创业者是因为相信而看见，普通人则是因为看见而相信。
1.1.2法乎其上，得乎其中；法乎其中，得乎其下
创业者一定要设定一个非常远大的目标。
创业是一条不可逆的道路，一旦开始创业，要么不断努力，不断战胜困难，越来越强大。而一旦停下来，势必就要开始走下坡路。
1.2 职场履历和职业技能？
1.2.1 相比职场普通难度，创业难度就是大神级操作
对于背景平平的普通创业者而言，他所能拥有的最大资源，差不多就是他之前在职场中积累的资源总和。书到用时方恨少，同理，创业后方知资源储备越多越好。
寻找到一家靠谱的创业公司，最好是在其天使轮或A轮就进入公司，然后亲眼看着，亲身参与，一家创业公司究竟是如何从小到大，中间又会遇到哪些事情。
永远要对创业心存敬畏，这是一件十分伟大，同时也必然十分艰辛的事情。
1.2.2 一毕业就创业可行吗？
1.3 我拥有哪些别人不具备的资源？
优秀的创业团队，往往在创业之初，就具备以下几点成功要素中的一点或几点：生产资源、渠道资源、人脉资源。
1.3.1 创业本质是整合资源，你的资源是什么？
1.3.2 整合资源需要创业者具备哪些素质？
情商：主要指人际交往能力与沟通表达能力。
心商：主要指情绪控制能力与心理调节能力。
健商：主要指健康意识与保持身体健康的能力。
逆商：主要指抗压能力与持之以恒的能力。创业路上顺利的事情不多，困难的事情遍地都是。但要相信每比别人多经历一次失败，就比别人更接近一步成功。
1.4 创业是否是你的一意孤行？
创业不是逆天改命，创业是水到渠成。
1.4.1 创业是逆人性的，不被理解很正常
创业是逆人性的事情，即所有成功的创业者，都需要直面人性当中生而有之的对未知的惶恐、对安逸的渴望、对稳定的迷恋。普通人是因为看见而相信，创业者是因为相信而看见，这就是创业者与普通人之间最大的思维差异。
1.4.2 危机关头，自己是否有所依靠？
真正有远见的创业者，会在创业之前就充分评估好风险水平和自己的承受能力。在自己的承受能力范围内进行试错，并且在自己可以承担的结果范围内随时结束试错。
创业是一种生活方式，就和人应该坚持终身学习一样，创业也同样应该坚持终身创业。无论创业成功之前，还是成功之后，都要保持创业心态的连贯性。
无论创业路上遇到怎样的问题和挫折，首先都要问问自己，最糟糕的结果是否能够承受。如果不能的话，要及时向团队说明清楚。
1.5 创业的启动资金从哪里来？
1.5.1 创业哪些钱不该用，哪些钱不能碰？
1.信用卡套现。
2.网贷。
3.高利贷。
1.5.2 不能要求所有人为梦想不顾一切
创业者应该记住，你可以如此要求自己，但是不能如此要求团队里的每一个人。因为每一个团队成员加入团队的目的不同，每个人的家庭背景也不同。
对于创业者而言，既要做到志向远大，同时还要做到脚踏实地。
1.6 创业伙伴是谁？
1.6.1 私交是一码事，伙伴是另一码事
对方的家庭情况。
对方的感情情况。
对方的职场情况。
对方的创业心态。
1.6.2 害人之心不可有，防人之心不可无
正式开始之前，合伙人之间应该如何做到有备无患呢？首先要做的就是先签订一份“君子协议”。在这份协议当中，不妨把公司接下来有可能遇到的所有最糟糕的事情，全部都一一陈列，并且附上处理方式。如果有一天协议上的事情发生了，大家就按照协议上的约定执行即可，无须再打嘴仗。可以写明的内容包括以下几方面：
1.合伙人之间遭遇重大分歧，谁有最终决定权。遇到无法统一意见的重大分歧时，一定要有一个人，有绝对的拍板定案权，其它合伙人也必须对最终的决定保持高效执行。
2.创业彻底失败，如何承担责任与债务。
3.合伙人中途退出，如何善始善终。合理的合伙人退出机制，必须提前三个月甚至半年提出，由其他合伙人妥善处理其股权及工作，才能退出，否则的话，应约定较为严厉的惩罚机制。
4.合伙人的薪资标准，如何设定。一般情况下，创业团队的合伙人，应该拿的是团队中等偏下的薪资，然后给团队的骨干成员较高的薪资。合伙人的收入从年终的分红当中来。如果一年下来，公司整体发展较好，那么合伙人就可以获得不错的收益，如果一年下来，公司的发展情况不佳，那么合伙人自然也不应该从公司获得较高的收入。创业公司的合伙人和成熟公司的高管是截然不同的两种性质，不能在薪资标准上进行参考模仿。
第二章：公司注册：注册一家公司的流程
2.1 核名：成功从一个出色的名字开始
我们常说人如其名，其实公司也同样如此。通过一家公司的名字，我们可以直观地感受到这家公司所追求的方向和价值观。
2.1.1 公司名称的基本工商规定
创业者在前往区工商局进行企业名称预查之前，需要提前想好至少3个以上的公司备选名称，如果能够想好5个以上更好。因为目前各地的公司注册数量都很庞大，除了重复的公司名不能使用外，还有其他多重相关法律法规禁止使用的情况。新注册公司的名称申请，一般要走如下几步流程。
①名称预查。需填写《名称预先核准申请书》，股东、法人提供身份证，名称预查是在公司注册所在地区的工商局。
②名称审核。区工商局预查通过后，报市工商局审核，一般需要3~5个工作日左右。
③颁发证书。企业名称审核通过后，由工商局打印注册公司查询《名称预先核准通知书》，有效期为半年，若半年内还未办理工商登记，可以延期，再延长半年，有效期至多1年。
2.1.2 起名法则：简洁、上口、寓意好、贴合行业
简洁。公司名称一般由四部分组成：行政区划+字号+行业特点+组织形式。目前中国的绝大多数知名企业，基本都是两个字的名号。
上口。注意避免生僻字，多音字。
寓意好。如阿里巴巴。
贴合行业。百度。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，与作为搜索引擎的百度公司业务十分相符。
2.2 报审：每一样都重要
名字选好了，通过了预审。就应该准备到所在城市的工商局或行政大厅进行公司注册报审工作。三个企业相关信息非常重要，分别是注册地址、营业范围、注册资本。
2.2.1 新公司注册地址的相关注意事项
公司注册地需要注意的内容主要集中在三个方面。
①什么样的房屋可以用作公司注册。公司注册房屋属性必须是商用。
②同一城市不同行政区注册的区别。注册成功后，公司也归属于对应的工商局管理。
③如何以高性价比的方式注册公司。对于不少的创业者而言，租赁办公室的费用是创业成本中的一笔大资金。其一可以选择与朋友的公司联合办公；其二是可以入驻当地的众创空间和孵化器，他们一般都可以提供公司注册的地址。
2.2.2 新公司经营范围的相关注意事项
经营范围是指企业可以从事的生产经营与服务项目，是进行公司注册申请时的必填项。目前互联网上有很多可以查询公司工商信息的平台，例如天眼查、企信宝等网站。创业者可以根据自己选择的公司类别，例如“网络科技有限公司”，那么你就直接在平台上查询相关关键词，排名靠前的一般都是该领域内最为知名的一些成功企业。这些企业的经营范围，一般都是经过了多次修改和完善的，创业者可以直接对照进行填写。
2.2.3 新公司注册资本的相关注意事项
注册资本，是指合营企业在登记管理机构登记的资本总额，是合营各方已经缴纳的或合营者承诺一定要缴纳的出资额的总和。注册资本在今后的企业实际运营过程中，如果发生商业纠纷或其它清算问题，相关部门都会依照公司的注册资本进行追责。
2.3 领照：你的人生多了新身份
每一家企业都有一张独一无二的营业执照，用以证明企业身份。
2.3.1 营业执照上可以展示哪些公司信息？
实行五证合一之后的营业执照，会显示哪些企业信息呢？
统一社会信用代码。统一社会信用代码是一组长度为18位的用于法人和其他组织身份识别的代码。
名称。即公司的名称。行政区划+字号+行业特点+组织形式。
类型。最常见的企业类型，是有限责任公司。如果股东只有一人，会在后面备注自然人独资。
住所。即公司的主要办事机构所在地。
法定代表人。法定代表人是指依法代表法人（公司）行使民事权利，履行民事义务的主要负责人。
注册资本。
成立时间。依照工商部门最终审批确认的时间作为企业的成立时间。
营业期限。
经营范围。
登记机关。即所在城市对应行政区的工商部门。
二维码。营业执照上的二维码，最大的意义在于防伪。
2.3.2 如何正确使用好公司的营业执照？
①签订合同。企业想要获得公章，首先就必须拥有营业执照。
②注册商标。
③网站备案。如果你想要搭建一家网站，并且获得监管部门的审核，那么你同样必须先获得企业的身份。
④企业账号。随着互联网时代的进一步推进，目前很多企业都会在不同平台开设企业媒体账号。
⑤企业信用。如果企业遵纪守法，有日常的经营流水和税务记录，那么对于创业者本人的社会征信也有非常大的帮助，比如在各家银行的授信额度，都会明显有所提升。
2.4 刻章：各种章的各自用途
公司法定权力的符号。
2.4.1 一家公司居然需要如此多的印章？
作为一家创业公司，目前最常接触到的印章有公司章、财务章、法人章（法定代表人章）、发票章、合同章等几种。
公司章。公章由公司的法定代表人执掌，法定代表人如果把法定代表人章与公章一同使用就代表公司行为。
财务章。
法人章。
发票章。
合同章。
2.4.2 印章如何妥善保管和使用？
①公司印章由专人保管。
②一般情况下，公章不得带离公司。
③公司印章保管人因事离岗时，须由部门主管指定人员暂时代管，以免贻误工作。
④严格禁止在空白的合同、协议、证明等文件上，使用公司印章。
⑤公司印章如发生破损、丢失，应第一时间通知法定代表人知悉，并按照规定进行相关汇报和查处。
2.5 开户：选择一家合适的开户行
企业在商业行为中的每一笔资金往来，都应该通过企业开设的对公账户进行。确保每一资金的进出有账可查，并且和发票一一对应。这样一来，才更方便税务部门的相关工作。
2.5.1 如何选择开户行和开户网点？
①网点覆盖密度。
②对公服务水平。
③网银易用程度。
④费用收取标准。不同银行在不同项目上的收费标准是不一样的。
2.5.2 对公账户和对私账户，基本户和一般户
公司对公账户分为四类：基本账户、一般账户、临时账户及专用账户。
①基本存款账户。基本存款账户是指存款人办理日常转账结算和现金收付而开立的银行结算账户，是存款人的主办账户。
②一般存款账户。
③临时存款账户。存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。
④专用存款账户。
2.6 税务：一般纳税人和小规模纳税人
2.6.1 创业者必须了解的税务基本常识
一般纳税人：指年应征增值税销售额超过财政部规定的小规模纳税人标准的企业和企业性单位。标准：工业企业年应税销售额在50万元以上；商业企业年应税销售额在80万元以上。符合上述标准的企业，可被认定为一般纳税人。
小规模纳税人：是指年销售额在规定标准以下，并且会计核算不健全，不能按规定报送有关税务资料的增值税纳税人。标准：从事货物生产或者提供应税劳务的纳税人，以及以从事货物生产或者提供应税劳务为主，并兼营货物批发或者零售的纳税人，年应征增值税销售额在50万元以下的；除前项规定以外的纳税人，年应税销售额在80万元以下的。
国税：是国家税务系统，与“地税”对称，是一个国家实行分税制的产物。
国税税种：增值税；消费税；燃油税；车辆购置税；出口产品退税；进口产品增值税、消费税；存储存款利息个人所得税。。。
地税：中央税的对称。由地方政府征收、管理和支配的一类税收。
地税税种：缴交营业税的地方企业所得税，个人所得税，城镇土地使用税，资源税，城市维护建设税，房产税，车船税，印花税。。
2.6.2 纳税人所具备的法定权力与义务
纳税主体主要有三类：自然人、个体工商户、法人。其中“法人”，即企业所归属的范畴。
纳税人的权利：知情权，保密权，税收监督权，纳税申报方式选择权，申请延期申报权。。
纳税人的义务：依法进行税务登记的义务，依法设置账簿，保管账簿和有关资料以及依法开具、使用、取得和保管发票的义务。。
2.7 社保：五险一金是基础保障
为所有员工缴纳五险一金，不仅仅是法律规定的企业责任，其实也是企业为了更好的发展必须要承担的义务。
2.7.1 五险一金各自的实际作用
五险一金是指用人单位给予劳动者的几种保障性待遇的合称，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，及住房公积金。
养老保险。全称社会基本养老保险，是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。养老保险的目的是为了保障老年人的基本生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源。
医疗保险。一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保障制度。
失业保险。指国家通过立法强制实行的，由用人单位、职工个人缴费及国家财政补贴等渠道筹集资金建立失业保险基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助以保障其基本生活，并通过专业训练、职业介绍等手段为其再就业创造条件的制度。
工伤保险。是指劳动者在工作中或在规定的特殊情况下，遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。
生育保险。是国家通过立法，在怀孕和分娩的妇女劳动者暂时中断劳动时，由国家或社会对生育的职工给予必要的经济补偿和医疗保健的社会保险制度。
住房公积金。是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。
2.7.2 如何更高性价比地为员工缴纳社保？
员工规模较小的初创企业，可以选择第三方的人力资源公司，进行企业员工的社保外包。
2.8 记账：如何选择最合适的代账公司？
对于初创企业而言，如何活过创业初期的最艰难时刻，核心无非是开源和节流两点。
2.8.1 自聘会计记账和第三方代账公司
①节约成本
②提高效率
③岗位稳定
2.8.2 如何选择最适合自己公司的代账公司？
①就近。
②就熟。
③网评。
第三章：知识产权：将风险消灭在创业之初
作为初创公司，应该在创业的第一天，就充分认识到知识产权对于一家企业长治久安的重要性，并且提早进行相关保护工作。
3.1 不重视知识产权的潜在风险
《中华人民共和国民法通则》规定了6种知识产权类型，即著作权、专利权、商标权、发现权、发明权和其他科技成果权，并规定了知识产权的民法保护制度。
3.1.1 公司的知识产权包括那些层面？
商标权，是指商标所有人对其商标所享有的独占的、排他的权利。
专利权，一般简称“专利”，是发明创造人或其权利受让人对特定的发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权，属于知识产权的一种。
著作权，过去又称为版权。
发现权，是指发现人因重大科学发现，经评审而获得的荣誉和物质奖励的权利。
发明权，是指发明人对其生产中的创造性成果依法取得的权利。
3.1.2 应注意的常见侵权行为有哪些？
未经授权转发他人作品。
未经授权使用设计稿件。
使用未注册的商标。
下载使用盗版软件。
3.2 商标：未来的知名品牌
3.2.1 商标的具体分类有哪些？
3.2.2 申请商标的一般流程是什么？
①注册准备。
②准备资料。
③按商品与服务分类提出申请。
④申请日的确定。
⑤领取商标注册证。
3.3 专利：企业竞争中的不二利器
3.3.1 中国目前的专利类型有哪些？
发明专利。
实用新型专利。
外观设计专利。
3.3.2 申请专利的流程是什么？
①受理阶段。
②初步审查阶段。
③公布阶段。
④实质审查阶段。
⑤授权阶段。
3.4 版权：网络付费时代全面来临
版权即著作权，是指文学、艺术、科学作品的作者对其作品享有的权利。
3.4.1 版权所有者的权利有哪些？
①发表权，即决定作品是否公之于众的权利。
②署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利。
③修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利。
④保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利。
⑤复制权，发行权，出租权。。
3.4.2 面临版权侵权时应该怎么办？
①及时注册商标和专利。
②授权专业平台代维权。
③熟悉法律维权渠道流程。
3.5 最划算的时间永远是昨天
3.5.1 企业的知识产权意识在不断觉醒
3.5.2 初创企业怎样合理投资知识产权
① 企业自身要重视技术研发。
②企业内部设置产权激励制度。
③通过合作方式相互授权。
④一定要先知法，才能守法和用法。
第四章：员工没有最好只有最适合
所谓创业，无非是一群人聚在一起做一件事，然后事情越做越大，每个人都能够在这一过程中充分受益。
4.1 明确自己企业的真实水平
公司处于行业什么地位与规模，能够为员工提供怎样的待遇，要做到心里有数。
4.1.1 企业与员工之间，是相互选择的过程
用人企业与求职员工之间的关系是“契约关系”，双方通过劳动关系约定各自的权利和义务，达到互利共赢。
管理者不能总是幻想，通过一个白菜价，就换回来一个牛肉价的员工，这显然不符合市场经济的基本规律。
在企业招聘这件事情上，从来都没有“最好”的员工，只有最“适合”的员工。
4.1.2 创业者如何向人才更好地展示企业？
一般来说，企业用以对外展示自身情况的主流方式有三种：其一是视频方式，即企业宣传片；其二是图文方式，即企业宣传PPT；其三是文字方式，即企业宣传手册。
建议用于招聘的初创企业介绍PPT的内容，应该包括以下信息：企业的主营业务和盈利模式是什么；企业当下所处的发展现状和规模；各招聘岗位的工作要求、福利待遇、成长空间；企业未来的发展方向和计划。
一要简洁大方，二是言简意赅。
4.2 校招员工和社招员工
校招员工：优点：①进入公司后，可以完整地按照企业的价值观和岗位需求进行定向培养。②来自家庭和社会压力相对较小的阶段，普遍精力旺盛，更具理想主义，这样的冲劲和干劲非常有益公司发展。③用人成本较低。职场新人普遍会更注重职场成长性，而非实时的高薪回报。
劣势：①之前没有任何工作经验，显然在公司大的发展方向上很难起到相应作用和有效建议。②应届毕业生职场高流动性。③职场新人的工资成本的确较低，但是企业同样要耗费成本培养和打造，未来是否会离职同样是隐患。
相比校招，社招员工往往更为成熟，更能够理解职场中的“契约精神”。
4.3 招聘平台和工具怎样选择？
4.3.1 常见的招聘平台有哪些？
智联招聘，前程无忧，中华英才，猎聘网，拉勾网，BOSS直聘
4.3.2 初创公司如何确定在招聘平台的投入？
拉勾网和BOSS直聘。即使初创企业花费了较大的投入在招聘网站上，然后收到了更大体量的简历投递。但是如果企业本身的实力有限，即使经过面试，也未必能够留得下高端人才。
4.4 创业公司如何面试员工？
4.4.1 创业者为何要对招聘亲力亲为？
对于团队人数体量不超过几十人的创业公司，建议人事的招聘工作，应该由创始人或联合创始人团队直接负责。
①作为团队管理者，一定要有识人的能力。
②管理者才是最了解团队目前所处情况及所面临问题的那个人。明白这一阶段公司最迫切需要什么样的人才。
③其实在面试的过程，同样也是在寻找一些团队问题答案的过程。可以问问求职者对于企业所处行业和当前方向的看法。
④招聘这件事，其实也是创业者社交的一种方式。
4.4.2 制定最适合企业自身的面试方式
面试没有固定的方式，可以沟通的话题也很多，不仅限于求职者之前的求职经历和工作能力。聊聊当下的生活状态和兴趣爱好，其实反而更容易让双方建立信任，从而观察出求职者的个性和心态。
4.5 男女员工的各自优势是什么？
4.5.1 男女员工的各自优势是什么？
男性对于事业的企图心更强，女性则相对较弱。需要挑战和竞争性的岗位，显然更适合事业企图心强的男性；需要细心和稳得住的岗位，则更适合事业企图心弱些的女性。
在对于抗压能力与情绪稳定性上，男性一般比女性更具优势。
在对待工作的灵活性和柔韧性上，女性则更具备优势。
4.5.2 如何妥善平衡男女员工比例？
无论什么企业，终归都是要为消费者提供某种产品和服务，就需要男性思维和女性思维同时参与，以期更为高效的研发产品和服务。男女平均适宜。
4.6 企业为什么必须进行培训？
企业一定要把培训制度化，并且形成相应的企业文化。培训不仅仅是为了工作效率的提高，还可以提高团队的凝聚力，开拓和增长团队成员的视野和格局。
4.6.1 如何设置培训制度和考核培训结果？
初创企业，一般就是企业的价值观和企业的工作方式方法。
4.6.2 这些搞笑的培训方式可以尝试
①案例讨论式。通过提出一个工作案例，甚至是一个故事，然后让参与培训的每个人都谈一谈自己对于这个案例的看法。
②角色扮演式。深入某一特定场景，扮演特定的身份和角色，最终在角色扮演中深刻学习和理解此次培训的内容。
③网络课程式。日常培训可以进行一些例如商业、历史、人文等方面纪录片和公开课的观看和学习。
4.7 新员工手册越薄越好
员工手册归根结底就是工作的人事管理制度，如何让制度既简单明了又高效易用，才是初创团队最应该做的事情。
4.7.1 制度越复杂，执行效率越糟糕
强调哪些事情是底线，绝对不能做；而其他什么能够做，则不必做太过详尽的规定。
4.7.2 如何在不影响大局的前提下减少制度？
对于公司的制度，尤其是初创企业的制度，应该实行断舍离。
第五章：行政运营：好的行政就是事半功倍
企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。
5.1 是否需要设置单独的行政岗位？
5.1.1 是否单独设置行政岗位，何时该设置？
行政岗位，之于一家公司的最主要价值，有哪几点呢？
①组织。如公司集团活动。
②协调。公司内部需要有对应的人来负责协调部门与部门之间、人与人之间的关系。
③监督。确保公司的各项决定可以高效执行，在执行的过程中进行监督，在执行结束后进行总结。
5.1.2 行政岗位职责，应该如何设定？
①会议、活动组织：负责公司企业文化建设。
②物品管理。
③环境卫生。
④安全工作。
⑤活动协同。
⑥证照年检。
⑦设备管理。
⑧事务工作。
⑨完成领导临时交办的任务。
5.2 强行政企业和弱行政企业
5.2.1 行政能力较强企业的表现
行政部门在公司所有部门中的地位起码是不相上下，甚至拥有更核心权限的企业，可以称之为强行政企业。
①团队凝聚力较强。
②企业价值观至上。强行政企业，其实就是在统一团队价值观这一层面上，做得足够深入的企业。
③活跃性受影响。由于过于强调团队的集体意识，对于团队成员的个性缺乏包容，甚至在某种程度上会影响团队的创新精神。
5.2.2 行政能力较弱企业的表现
①团队执行力不足。
②团队意识薄弱。
③工作氛围轻松。
5.3 如何坚定不移地执行公司制度？
公司管理制度是公司为了规范员工自身的建设，加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，经过一定的程序严格制定的相应制度，是公司管理的依据和准则。
5.3.1 公司行政的最重要工作是什么？
一些初创公司的管理制度，往往是由创业者根据自己对于企业的理解和需求设定的。这种管理制度，如果不经过其他人的协助，很容易陷入偏理想化的状态。
5.3.2 管理者应如何合理地对行政岗授权？
组织协调之外的监督和处罚工作，是一家公司中最为得罪人的岗位。创业者要在公司全体会议上郑重声明，公司行政所下发的所有规章制度和处罚机制，就是公司层面的决定。任何员工，不得以任何理由拒绝执行。
作为创业者，如果对行政的日常工作有任何异议，最好的方式是在私下里进行沟通。而在日常的工作中，应该立场坚定地站在行政这边，做其权力后盾。只有如此，行政岗位的监督权才可能被充分发挥，从而使得团队的效率不断优化。
5.4 老板性格和企业文化
包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
5.4.1 初创企业如何创建自己的企业文化？
①企业环境。
②价值观。统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来决定自己的行为。
③英雄人物。
④文化仪式。指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等。
⑤文化网络。指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。
企业的企业文化，之于企业的发展和壮大，价值和意义何在？
①导向作用。解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。
②凝聚作用。认同感，归属感。
③规范作用。
④激励作用。
⑤社会影响。有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。
5.4.2 企业文化建设应注意哪些要点？
①企业文化建设要趁早。不管企业多大多小，一定都会存在企业文化，而且如果管理者不主动引导企业文化某一特定方向引导，那它自身依旧还是会产生，而且同样会发展。新员工加入团队初期是学习企业文化最佳的时刻，如果团队已经形成一定规模，再想要改变就会十分困难。
②企业文化不能只是口号和标语。企业文化是一种价值观，需要团队中的每个人记在脑中，并且发自内心的认同它，它才能产生相应的价值。
③员工有权对企业文化提出异议。
④工资和奖金重要但不是唯一。
⑤企业文化与招聘息息相关。
⑥企业文化的最大影响者。
5.5 狼性文化和家文化
一个过于强调进取、攻击和战斗，另一个则过于强调互助、和谐、稳定。
5.5.1 什么是狼性文化？
对工作、对事业要有“贪性”，永无止境地去拼搏、探索。
优点：狼性文化的核心在于敏锐、进取心、攻击性、团队协作。
缺点：残酷无情，你死我活，为达到目的不择手段，蔑视规则，无视人性等，极易造成企业及员工在文化上的迷失。
5.5.2 什么是家文化？
家文化的核心主要在于互助、创新、坚持、自我。
正面：家文化最大的正面影响，是为员工提供了一个相对稳定的团队氛围。彼此帮助、彼此尊重、彼此爱护、员工的流失率会较低，员工对于企业的归属感会更强。
负面：十分容易产生“温水煮青蛙”的效果。
5.5.3 究竟怎样的企业文化，才最适合企业？
如何判断公司当下的企业文化是否适合自身呢？
①能否提升员工的效率。
②能否激发员工的使命感。如果团队成员自己都不认为自己正在做的事情能够成功，那么这样的价值观一定是有问题的。
③能否加强员工的责任感。
④能否凝聚员工的归属感。
⑤能否赋予员工的荣誉感。
⑥能否实现员工的成就感。
第六章：人事制度：奖罚分明，令行禁止
6.1 是否要给员工发放期权？
6.1.1 企业的股权和期权各是什么？
6.1.2 初创企业如何给优秀员工发放期权？
6.2 初创公司如何设定薪资制度？
6.2.1 初创企业设置各岗位薪资制度的注意事项
A公司：试用期4000元/月，转正5000元/月
B公司：基本工资3000元/月，住房补贴500元/月，通信补贴200元/月，交通补贴300元/月，全勤奖300元/月，奖金0~1500元/月。
相比A公司，B公司的薪资方式有哪些优势呢？
①更符合员工的心理需求。
②相比A公司的薪资制度，B公司的薪资制度显然更具备对员工的激励性。
③既然是工作，那么有奖励的同时就应该有对应的惩罚。
6.2.2 员工的薪资应该由哪几部分构成？
①基本工资。
②奖金/绩效/提成。
③全勤奖。
④住房/通信/交通补贴。
⑤职业技能补贴。
⑥其它激励。
⑦五险一金。
6.3 上下班考勤是否使用传统打卡制？
6.3.1 上下班打卡制考勤是好制度吗？
好处是能够较好地约束员工的时间观念，对于有迟到早退情况的员工情况一目了然。
①如果企业对于员工的日常工作时间分秒不让，那么员工对于企业的态度也很容易形成这样的负面循环。
②坚持这种打卡上下班的企业，在招聘新员工时更有劣势。
6.3.2 员工迟到早退的相关监督机制
管理中的堵，主要体现在对于触犯规定者的严惩。而管理中的疏，主要体现在对于出色者的表彰。相比于堵，疏的方式更容易为员工所接受，从长期来看效果也更为正面。
①全勤奖的必要性。
②守时者的表彰。设置一项关于最守时员工的表彰。
③惩罚不是目的。可以增加值日次数，或者为部门员工购买水果零食的惩罚方式更容易被大家接受。
6.4 合理的请假制度的益处
6.4.1 朝九晚五式工作制为何效率越来越低？
作为一家创业公司，工作效率远重于工作形式和工作时长。适当将上班时间延后，比如早上10点上班，下午6点下班，总时长依旧不变，但是对于喜欢晚睡晚起的年轻员工而言，往往会有意外收获。
6.4.2 如何巧妙设置弹性调休制度？
所谓的灵活调休制度，就是让那些能够接受在周一到周五间休息的员工，选择在周六日进行工作。
6.5 重视薪资激励但不过度激励
6.5.1 管理者如何对员工进行激励？
①满足社交需求。组织团建活动，为员工进行统一的生日派对，甚至组队参与员工的婚礼等活动，都会非常好地满足员工此层次的需求。
②满足尊重需求。对于团队中渴望在职位上获得更高提升的员工，管理者要及时发现并予以培养和提拔，而不是停留在加薪表彰的层面。
③满足自我实现需求。要善于发现团队中具有较高职场理想的员工，并且根据其真实工作能力，给予其机会和平台，让其充分施展才华和抱负，在完成公司发展任务的同时，也实现了员工的个人理想。
6.5.2 过度依赖薪资激励的副作用
①不会知足的心。
②企业过度依赖薪资激励，会弱化员工对于企业价值观的认同，在片面追求高回报的道路上越走越远。
③对于渴望在职位上和事业上获得更高成就的员工，长期给予其金钱上的鼓励，显然也并没有达到他们真正渴望实现的梦想。
6.6 创业团队更应该重视长板理论
6.6.1 初创型企业一定要重视长版效应
对于成熟型的大企业，或许短板理论更为合适；但是对于创新型的小团队，短板理论反而会成为掣肘企业无法迅速突围，最终沦为平庸，走向失败的导火索。
6.6.2 如何充分发挥团队的长板效应？
①差异化定位。只有定位在强势品牌有所忽略和轻视的地方，然后出其不意，攻其不备，才有可能获得成功。
②个性化人才。只有那些个性鲜明，思维与众不同的员工，才有可能是初创企业制胜的关键所在。
③核心竞争力。核心竞争力就是公司最大的特色，是擅长营销，还是技术领先，又或者是渠道为王，起码要占上一点。
④以大见小。初创企业的长板，是用来突围和确定立足之地用的。当立足已稳的时候，就要及时补足自己的短板，然后再寻找市场痛点继续突围。
第七章：融资有道：老板就是要找人和找钱
对于普通人而言，钱是维持生计的必要存在，而对于企业主而言，钱是推动企业运转的最重要工具。
7.1 企业为什么要融资？
7.1.1 企业融资的理由
所谓融资，其实就是企业通过股权或债权等方式筹集资金，从而帮助企业更好更快发展。
如果你想要企业能够发展得更快更好，那么你必然不能闭门造车，而应该尽可能主动融入创投圈，适应这种全新的创业方式和文化。
融资对于一家创业公司的帮助是多方面的，初创企业将最大限度地享受到投资机构的品牌、人脉、资源、管理、财务等方方面面的正面影响。
7.1.2 哪些企业最需要融资？
可以全款卖房的话，你还会选择贷款吗？通过贷款买房，是一件非常划算的投资方式。因为当下的房贷利率低，而且房贷可以增强在银行机构的征信信誉。还可以将原本打算买房的资金，投入其他更高收益的理财产品。
即使是有足够的钱，作为一家拥有远大理想的创业企业，应该从创业之初就具备最现代化的企业运营思维。而通过融资，就是当下最经济，也是最高效的帮助一家初创企业迅速成长为一家规范化运营企业的最佳方式。
①技术创新型企业。
②互联网行业企业。
③模式可复制型企业。
7.2 天使投资、VC、PE究竟都是什么？
7.2.1 天使投资、VC、PE各是什么？
天使投资。是权益资本投资的一种形式，是指一定财力的个人或机构出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资。目前中国范围内主要集中在互联网等新兴科技行业，李开复、雷军等。
VC，即风险投资。是指由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本。相比天使投资，风险投资则更为成熟，一般不以个人身份进行投资，而是以投资机构的身份参与初创企业的投资行为。DCM资本、北极光创投、晨兴资本、达晨创投、红杉资本中国基金、今日资本、经纬中国、启明创投、深证市创新投资集团有限公司等。
PE也就是私募股权投资。从投资方式角度看，是指通过私募形式对私有企业，即非上市企业进行的权益性投资，在交易实施过程中附带考虑了将来的退出机制，即通过上市、并购或管理层回购等方式，出售持股获利。
7.2.2 初创企业如何通过上述投资机构融资？
其一是通过众创空间和孵化器。对于创业公司而言，哪怕你没有入驻某家众创空间，也应该与机构的相关工作人员或入驻空间的一些创业者有良好的沟通和联系。这样一来，在有投融资机会的时候，创业者才可以及时把握到。
其二是参与各平台组织的创业竞赛。一般会组织创业竞赛的单位，一是政府的相关部门，二是有投资机构背景的平台。
其三是通过身边已经获得融资的公司的引荐。
其四是直接通过机构官网联系方式毛遂自荐。创业者可以主动去联系投资机构，然后将自己的商业计划书通过邮件发给投资机构。
7.3 天使轮、A轮、B轮、C轮、D轮、E轮
7.3.1 一家企业融资的完整道路是怎样的？
融资是一个企业资金筹集的行为与过程，一般顺序为天使投资→A轮（1轮）→B轮（2轮）→C轮（3轮）融资等。
7.3.2 第一笔融资为什么至关重要？
依照目前的市场竞争环境，绝大多数初创企业是根本拿不到投资的。所以当一家企业能够拿到第一笔融资，就已经相当于在起跑线上跑赢了其他同类创业公司。
企业经历过第一笔融资后，对于之后企业的管理和财务规范化帮助明显，更利于接下来的融资。另外，投资机构除了可以提供创业资金外，还可以提供管理层面的帮助和行业资源。
7.4 获得投资，从了解投资机构开始
7.4.1 国内主流的初创企业投资机构
DCM资本，IDG资本，红杉资本，经纬中国，启明创投，晨兴资本，达晨创投。
7.4.2 投资机构能带来的除了钱还有什么？
管理规范。专业的投资机构，在管理制度和财务制度的规范化运作上，能够为创业公司提供很大的帮助。
资本运作。投资机构在融资过程中帮助创业团队寻找下一阶段的融资机构，推动企业在资本运作层面的进步。另外，当企业遭遇资金困难时，投资机构也可以通过借款、债转股等方式，帮助初创团队渡过难关。
市场渠道。长期的投资经历使得投资方更为了解初创企业应如何进行市场运作，还可以通过投资的其它相关企业，进行营销渠道上的整合，达到事半功倍的效果。
人脉资源，企业培训，优秀人才。
7.5 融资前在哪些方面需要提前做好准备？
7.5.1 融资计划从创立之初就要有相关准备
一、融资成功是小概率事件，最后获得成功的也从来都是少数人，创业者要做好充足的心理准备，就是经过长时间的努力，依旧没能获得融资。奔波于不同路演，奔波于不同城市，都是非常稀松平常的事情。
二、时间和资金上的准备。从找融资到融资成功，顺利的话半年到一年都是很常见的事情。
三、商业计划书。商业计划书务必要做到简洁明了，数据清晰。不要长篇大论地构想，要脚踏实地，拿出真真切切的数据来证明自己的各项商业计划是切实可行的。而产品、市场、目标客户、战略战术、团队管理、财务状况等计划书的标配，自然一个都不能少。
四、清楚的财务及盈利模式，最好已经能够有收入。产品成本多少，运营成本多少，推广成本多少，销售数据如何，毛利润/净利润如何，统统都不能模棱两可。
五、最好的情况，是你能够拿出测试版的产品来。
7.5.1 投资机构看重创业公司的哪些方面？
①团队背景。从BAT跳出来的创业者，尤其是原BAT的高管创业，更容易拿到较高金额的融资。
②市场营销。目前国内多数创业公司的特点是，长于做产品，而短于做营销和变现。
③财务状况。
④增长空间。
7.6 内部融资：借力打力
7.6.1融资的方式不止风投机构
股权，通过转让一定比例的股权，换取企业员工的资金。债权，相当于企业向员工借了一笔钱，并且约定相应的偿还时间和利息。
内部股权融资的好处，自然就是可以更好地激励员工。但个人投资者的入股很容易受个人情绪和心态影响，今天一时兴起要入股，明天可能就嚷嚷着要退股，这对于创业企业显然不是一件好事。
内部债权融资，企业只需和员工约定还款的时间和金额就可以了。但是对员工的激励作用不明显，风险很大，毕竟创业是件极高风险的事情。
7.6.2 内部融资更能够调动员工的积极性
①明确股东的相关权责。创业公司在进行内部股权融资时，一定要慎重考量参与融资对象的相关资历与能力，不能仅仅是因为对方有钱，就草率的将股权让出。如果其甚至不具备基本的企业管理知识和担任股东的素质，这将对于公司接下来的发展形成较大的负面影响。
②约定股权的退出机制。其一要有时间限定和相应惩罚，比如参与者可以提出退出变现，但需要在几年之后。如果时间不到，则按照一定比例折损。其二是退出的方式，提前约定退出者的股权由谁来负责回收，又以何种渠道兑现资金。
③股权与职权的搭配。企业内部股权融资这件事，最难的就在于如何判断参与融资者本身的素质，尽可能让公司的中高层管理者参与内部融资。作为公司的股东，需要对公司的收益负责，作为公司的管理层，又要对员工的管理负责。这样一来，将最大限度上激发其工作积极性和责任心。
7.7 网络众筹：全民呼唤工匠精神时代
7.7.1 如何通过网络众筹筹集资金？
创业类的众筹，主要分为三种形式，分别是回报型、股权型、债务型。
回报型。创业者通过众筹平台发起众筹，目标是为完成一款特定产品筹集一定体量的资金。然后提前约定回报的方式，比如产品上线后的价格是200元，但是众筹期间的所有参与者，可以以100元的众筹价获得该款产品。
股权型。让更多的参与者出资给公司，然后获得公司相应的股权。
债务型。通过网络平台向多个参与者发起创业项目的借款，并且约定相应的还款时限和利息。
7.7.2 使用网络众筹应注意哪些问题？
①从小处开始。比如是为一款新产品进行资金众筹，那么最好把产品的数量设定为较少一些，重点在于体验和尝试网络众筹这种方式，而不是妄图一口吃成个胖子。
②选择大平台。
③选择回报型或股权型。
7.8 P2P网贷：互联网普惠金融时代
7.8.1 P2P网贷是什么？
点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式，属于互联网金融产品中的民间小额借贷形式。
一、操作简单。
二、方式创新。
缺点：①高利率。②高风险。很多爆雷与跑路。③监管缺失。创业者一定要优先选择较大的平台进行资金筹措，避免因平台风险导致自身权益受损而无处维权。
7.8.2 小微企业通过P2P平台融资现状
①额度限制。
②利率情况。P2P相比于银行最大的好处是审核机制灵活，门槛相对较低，但最大的缺点就在于利率普遍较高，平均都是银行借贷利率的几倍。
③抵押担保。例如房产、车辆或者办公设备。
④通过概率。如果企业本身的流水情况较为糟糕，那么能够获批的概率也会较低。
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