做运营的人需要具备什么样的素质,什么样的人在做运营的过程中更具有优势?
做运营的人需要具备以下3个底层思维
1.对世界的好奇心
运营是一个说枯燥很枯燥的工作,说有趣又很有趣的工作。这完全取决于一个运营是否对世界有好奇心。有好奇心的运营,看到外界的新事物,都想在自己运营的产品里进行尝试,看到一些异常的数据,总想追根溯源,找到背后的原因。好奇心往往会驱动一个运营,真正热爱自己的工作,让TA沉浸其中。
2.抗挫折能力
在运营的世界,经常是提案100个,被毙90个,勉强立项10个,最终上线2-3个,最后有成效的可能就1个。我们有很多想法,很多想法往往会受困于现实,比如技术条件、用户、资源条件。每个公司的老板都想做成杜蕾斯的新媒体,但是杜蕾斯是一个团队为它们服务,而现实中则是只有一个小编做新媒体,这就是资源条件不足的表现。
还有即使有些项目勉强推动上线了,效果预期往往都没有想象中的好。运营要具备很好的抗压能力,要有屡败屡战的勇气。
3.用户思维
运营其实是和用户打交道,这种打交道不是面对面的,是通过一定的载体,比如文案、画面、APP、Push等手段。不管是面对面还是通过第三方载体,归根结底,都是和用户打交道,和用户打交道,就要有用户思维,就要知道用户的喜好。
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