前几天，母亲过生日，提前一天和妻子、女儿去商场买了羽绒服作为生日礼物。
第二天，妻子值班，女儿和我去给奶奶送衣服，结果不太合适，三人便去商场调换。
不想，在衣服店里，母亲随身带的包却不见了。母亲是个急脾气，非常着急，我一边安抚说肯定能找到，一边回忆来时的情形并想办法，一番操作后在商场服务台和监控中心的热情帮助下，丢失的包最终在购物篮里被找到，原来母亲试衣服时顺手把包放在里边忘记了。
通过这件事，我得到三个启示：
一是稳情绪，不慌乱。遇事不急稳定情绪才能把精力用在解决问题上，才能思路清晰想出办法。
二是说需求，寻帮助。遇到困难时找相关人员说明自己的处境并寻求帮助，这样才有可能借用外力事半功倍解决问题。
三是会授权，明责任。重要物品，当然也包括日常中的重要事件，在自己暂时无法兼顾时，找信得过的人进行委托，把权利转移的同时形成目标合力。
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