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作者: Love你本来的样子 | 来源:发表于2018-08-10 16:37 被阅读0次

愣说不听型沟通的特点就是强加于人,具体行为表现是:急于表现自我,强调自我感受,不断插嘴说话,不顾及他人的感受。其心理机制主要是自恋心理、自我中心。

愣听不说型沟通的特点是被动呆板,其行为表现为:反应迟钝、机械听说、不善表达、不善提问、不善厘清自己及他人的思路。其深层次的心理机制为:依赖心理、缺乏主见和独立性。

愣听傻说型沟通的特点是有严重的沟通障碍,其行为表现为听话不专心,说话不得要领,很少反馈,也不在乎反馈。其深层次的心理机制是自我沉溺,严重自恋。

善听会说型沟通的特点是善解人意,其行为特征主要表现为:虚心听、巧妙说、主动提问、积极反馈。而其心理机制主要是全神贯注、同感共情。

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