最近变得越来越冷了,暖牛取暖器卖的越来越火了。于是呢,我们很多代理下去开始推广了,有人在小区推广,也有人在微信推广。在这个月的推广过程中,每天在社群收到很多问题,于是,今天把这些问题总结出来,整理成一篇答疑,供代理和分销商学习。
问:暖牛有证书吗?
答:暖牛取暖器是北京暖牛科技有限公司所有,它的生产工厂在中国广东。
暖牛取暖器拥有国家3C认证、外观专利。 证书如下,仿冒必究。
问:影响暖牛耗电的因素有哪些?
答:很显然,一台机器放在房间里面取暖,自然和每个房间的大小、房间的密闭空间,窗户,保暖情况,以及当今冬天的室内外温差。还有就是开机的时候 ,设定温度与初始室温之间的温差。
问:一个卧室用一台暖牛够吗?
答:一台暖牛取暖器适用于10-22平米房间。不过呢,很多用户反馈过来的效果是,房间大一点其实也很温暖。
只要房屋保暖情况良好,40平米的空间也可以用一台暖牛搞定,而且整个屋子都特别暖和。
问:暖牛省电吗?
答:最大功率2200瓦,也就是说每小时2.2度。不过,暖牛是无极变频技术,当室温达到设定温度以后,会自动降低功率,直至降低为零,也就不再耗电。
正常使用情况下,卧室取暖一晚电费3~4元。有一个客户测试,一晚用了7度电,请看下面两张客户反馈过来的两张电表图,很精确。
这个用户是从晚上10点开始测试,一直到早上8点关机。用了7度。
问:比空调好吗?
答:看下图,空调和暖牛取暖的原理。有截然的不同。
暖牛是运用了空气流动的原理,冷空气下降,热空气上升,于是形成了一个热幕墙,循环转动,所以整个房间很暖和。
空调用久了会干燥,而且很吵。
暖牛是没有风扇,完全依靠冷热空气自然对流,因此实现了零噪音、无风感。机体上下均有通气口,热空气从上口自然升出,冷空气从下口进入,形成高效率的定向流动,虽然没有风扇辅助,却能很快将室内空气循环加热。
问:能制冷吗?
答:很显然,这是取暖器。只制热,不制冷。
问:要安装吗?
答:暖牛取暖器不需要安装,即插即用,通电就热。挂立两用,建议靠墙放。壁挂的话,建议挂在低处。而且取暖器上方最好不要有遮挡物,让空气自然对流更顺畅,以获得更高的加热效率。
问:暖牛是怎么发热的?
答:暖牛取暖器采用飞利浦国际大牌所用的制热技术,核心部分是电热能转换效率高达99%的电热元件,外面包裹X形超大表面积铝合金散热翅片,制热非常快速,开机20秒即能感受到热气从出热口释出。
问:用什么插座?
答:暖牛取暖器使用普通插座,不使用空调插座,让您更加自由地在家中适宜位置使用。合格的普通插座及线路可容纳2500W的功率,暖牛取暖器的最大功率是2200瓦,在安全范围之内。建议您使用质量合格的插座,不要与其他大功率电器共用一个墙上插座。
问:洗澡的时候能用吗?
答:暖牛取暖器采用防淋水设计,电路封装良好,可以在浴室使用,只要浸泡在水中就能保证安全。 对于浴室这种小空间,一般只需加热10分钟就足以达到可以洗澡的温度,整间浴室温暖,比浴霸更加舒适,洗浴完毕可以在干燥区域从容穿衣。
问:冬天,可以烘衣服吗?
答:可以。请将待烘干的衣物挂在暖牛取暖器上方,保持一定距离,不要用衣物覆盖出热口。暖牛取暖器具有过热保护功能,如果出热口被覆盖,造成机体内温度过高,则会自动断电停止工作。
问:可以24小时开机吗?
答:可以。24小时开启暖牛取暖器是很好的使用方式,让您和家人享受全天的温暖,整个冬天不关机也没有问题,不会影响使用寿命。耗电量方面,由于室内保持恒温,墙体温暖,24小时开机并不会比每天只开12小时多消耗一倍的电量。建议早晚各开窗通风10分钟。
问:能用多少年?
答:暖牛取暖器的核心元件非常耐用,设计寿命长达30年。
问:为什么第一次开机,温度上升较慢?
答:初次取暖,房屋的墙体是冰冷的,会吸收一定的热能,所以需要更长一些的时间让室内空气温度上升。如果您家每天都在使用暖牛取暖器,后期就不会出现这种现象,每次开机都能迅速制暖,卧室一般仅需30~40分钟就可达到设定温度。
问:开机时,听到轻微的咔咔声是怎么回事?
答:这是金属热胀冷缩造成的声响,属于正常现象,机器热起来以后就完全无声了。
问:最高可以设定多少度?
答:暖牛取暖器最高可以设到45摄氏度,但这不是正常的使用方式,请根据您的舒适标准将温度设定在18~24度为宜。
问:售后怎么解决?
答:暖牛取暖器的售后规则如下:
1. 收货后7天内发生质量问题,免费更换新机,往返运费由暖牛公司承担。
2. 国家规定电器质保1年,2016年购买新机,我们额外赠送价值169元的二年延保,也就是说,我们提供3年质保。在质保期内发生故障,暖牛公司免费维修,往返运费由用户承担。
3. 质保期以外发生故障,暖牛公司提供成本价维修服务,往返运费由用户承担。
以上是总结的常见问答,请各位经销商认真学习,
为用户做好售前、售后服务。
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