体检心理学

    早上到疗养院参加单位组织一年一度的体检。疗养院的体检人数多，体检项目从测量身高体重到心电图有十几个项目之多。众所周知，体检由于流程长而令人觉得烦闷。尽管要在陌生的环境里完成这么多项检查，还要排队等候，但我还是在工作人员的指引下顺利完成，整个过程不但不觉得烦闷，完成后还有一种完成任务的成就感。这是什么原因了？主要是加入了游戏化的因素：目标、规则、及时反馈、保持充足动机。

体检心理学

    一是医院为体检者设立了一个明确的目标——完成体检，并且把任务拆解成十几个项目。当体检者报道后向导会给你一张体检表，上面有有十几个体检项目，每完成一项就在任务清单打上“√”。二是设定了体检的流程和规则，在清单上清晰的列出了体检的注意事项和体检前的需要的准备；如果对清单上的事项不明白还可以随时问周围的工作人员和向导。三是在体检过程中加入大量的视觉提示和人工向导，能让第一次参加体检的人也能顺利完成整个体检；四是针对一些等待时间较长体检项目采取了叫号轮流和人工向导分流等方式，让人们合理的排队，尽量避免一窝蜂的排队，减少了等待时间；最后，还在排队区域设置了电视机，缓解体检者等待的时候的烦闷。

    尤其是在上述第一项完成每一项体检任务打“√”后，除了让医生和体检者双方都能够清晰的记住完成了这个体检项目外，还可以让体检者有一种完成任务的驱动的满足感，给体检者带来了即时的反馈，让体检者保持了充足的驱动力去完成下一个体检项目，直到完成整个体检流程。这个过程和玩游戏的过程相似，玩游戏也是通过完成一个预先设定的目标，然后从易到难，一开始有大量的新手提示，降低玩游戏的入门门槛，每完成一个小目标（过一关）就有即时的反馈，从而让你想接着玩下一关，让你有一直玩下去的动机。我们以前也有过不太愉快的体检体验，除了人多以外，不知道什么时候才轮到你，也没有向导指引，去哪一个科室检查哪一个项目也不清楚，这时候给你带来都是烦闷焦虑的不愉快体验，只想快些结束体检，或者等人少的时候再过来。

    在工作和学习我们也可以参考游戏化的四大因素，合理改变工作的流程，更加好的完成工作和学习。