我的保险代理人离职了，我要不要退保？

    保险公司一直都是人员流动性较大的职业，那么在保险代理人那里买了保险，但是后来他离职了，我的保单和后续理赔没有人服务了怎么办？

    这是一个好问题，也是很多人买保险时会产生犹豫的地方。买保险是花了真金白银的，肯定希望有人可以长时间为我们的保单服务。这种观念是无可厚非的，在刚工作的时候我经常被问到此类问题。

    保险代理人离职不要怕，因为这对你的保单没有什么影响，不用抱怨或着急退保，除非你买错了保险。

    一般情况下，保险公司都会安排新的代理人为你服务。如果没有安排，也可以打保险公司客服电话要求派人服务，还可以在你的身边结交一位靠谱、工作年限长的保险代理人朋友，即使他不是你的代理人，但当你有什么问题时，也可以给你一些比较专业的建议。

    如果发生理赔时，发现代理人离职没有人服务。你可以打保险公司的电话提出诉求。理赔一般去柜台理赔，还有线上理赔。据我知道的，在买保险时，你可以下载相关保险公司的APP，通常以买保险时的手机号和身份证就可以登录。在APP上可以看到你所购买的相关保单，还可以上传理赔资料进行理赔。

    以下是中国人寿保险公司的中国人寿寿险APP的截图：

    如果没有代理人帮忙，又遇上理赔纠纷，也不要怕。首先可以和保险公司协商；其次可以去银保监会投诉；最后是打官司，通过法律手段维护权益。提醒的是，正常情况下法院还是比较站在客户这一边的。

    保险这件事，在买保险的时候就要求做好保险记录工作或者在自己的保险代理人离职后结交一位专业的保险代理人做一份保险年检。