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鹰击长空志,仗剑走天涯

鹰击长空志,仗剑走天涯

作者: BuleCAR | 来源:发表于2021-06-18 21:55 被阅读0次

    命题作文:

    今日任务:每位销售同学自己做工作计划,自己如何维系老客户?怎样新开发新客户(包括但不限于业务方向、如何说服客户、客户为什么投放高铁?),每位员工自己认真写,任何人不低于6P(6页,小五号字)。

    诚然,疫情下,广告行业的受影响程度可想而知,特别是经历了春节前后的“冰火两重天”的客流现状下,有责任感的我们已经向客户提出我们的承诺,承诺期间的广告顺延或免费或补贴等。然而,我们的冰冻期似乎就要来了,随着疫情期的起承转合,以及疫情后的经济的复苏之广告行业的尘埃落定,这一切似乎给我们大交通(高铁)媒介一记重创,然而心态上(战略上)我们要战胜的何止是疫情,更是行业本身给我们带来的桎梏,是自己给自己画的小圈圈。

    心态上,我们还需要有鹰击长空的志向。

    其一、从广告主的角度来说,

    疫情期间,并不是客户都不需要品牌和营销了。相反,客户更需要品牌的持续竞争力更加凸显。疫情之后,品牌将更重视社会责任。随着中国经济的快速发展,尤其此次疫情所体现出的情况,中国企业积极承担社会责任的意识上升到了一个全新的阶段。

    哪些行业值得我们进一步的关注及如何准备随时出击,下一步策略上我会进一步阐述。

    营销,不光是管企业眼前的苟且(增长和流量),更要看到诗和远方(品牌力和社会责任)。

    如何助力现有企业(维护老客户)的品牌营销及客情关系的维护等,我也会在接下来的细化安排中亦步亦趋的落实。

    其二、从广告人的角度来说,

    广告人应该永远在求知的路上,一直保持跟客户的信息不对称,才能获得客户的尊重。多花点时间学习新的技能,扩大自己的知识储备。经济受影响,今年就业市场竞争会更加激烈,好好准备应战。

    销售事业部每天都是以积极良好的心态备战,以百尺竿头、更进一步的必胜之心去排除万难,兵来将挡,水来土掩,提前打好心理防御战,这当然是重中之重。

    所以,对于销售个人来讲,我们需要做的是将每日的计划明细之,这也会在接下来的工作中体现,并体现在个人的计划中。

    其三、任何一方,都不能取巧,我们要真实、真诚并务实。

    疫情的热点不要蹭。做慈善就专心做慈善,别想着借机炒作,吃瓜群众眼睛雪亮。举国抗疫,人命关天,少一些恶搞,少一些丧,多一些真诚,多一些正能量。

    现实上思考问题,我们如何从媒介本身出发,面向本次疫情呢?

    我们说户外投放主要看三点:

    一是,广告环境。我们的关键词:高铁、车站、人群密集,我们的对立关键词:封城、交通管制、社区隔离。

    表面上看,高铁媒介的广告环境是既定的,无法变通的,事实上,真的是这样吗?

    1、去年,我们和新华社的民族品牌工程就有合作。

    2、2019-2020年春节我们也与快手短视频合作,借央视和快手的合作之机,把喜闻乐见的内容搬上高铁列车。

    3、我们集团很早之前就有线上营销团队。

    那么,如何像“囧妈”的大逆转营销一样,暂时把营销的战场从线下转到线上,从地面转向空中,从普通营销到立体式营销,这就是我们销售市场团队最期待的武器。

    特别时期,盒马租用西贝逾千待业员工,疫情中开启员工共享模式。借用这个理念,我们是否也可以用置换的形式,来争取更多的线上平台呢。

    一来,我们可以让线上比较紧俏的平台做线下的落地,因为他们本身也是要和权威传统媒介形式做联合营销的,如本次元旦晚会,拼多多联合湖南卫视;而哔哩哔哩的晚会的收视率比传统晚会的收视率更高,人群更加浓缩和年轻。如果我们能够让他们承担一定的阵地成本的情况下,用我们的销售网络、强势客户遍布的优势,说不定可以起到很好的效果。

    二来,我们疫情时期,我们可以打造新的项目产品链。

    还是以盒马租用西贝员工的例子,如果西贝此时开发一款类似线上西贝的产品呢,类似于西贝外卖,西贝在线,大西北联合线上保疫情等。

    当然,思路不能飘再远了。结合我们的媒体形式,我发现,没有哪一个客户是靠单一或者唯几高铁传媒的形式就能剑走偏锋的,他们期望更多的媒体组合,海陆空的全面着眼,他们需要品牌和产品;理念和销售面面俱到,他们需要一次二次再次传播。

    在跨媒体合作领域,如果我们有更多的工具,或者营销的配套活动产品可以进行售卖,这样岂不是更多的能解决我们的燃眉之急么?

    所以,我们且盯着这些线上的大户,不知道公司在策略上会不会跟线上的媒介平台有更多深度的合作,以期大家可以优势互补,销售能以资源置换资源换了更多的时间空间和利润。

    就在刚才,我收到了“长风大悦城抖音直播开通”的官微消息。

    看来,世界都在改变,我们有什么,能做什么,这很重要。

    我们如何组合出击也很要紧。就比方说,是在抽烟的时候念经还是在念经的时候抽烟,对方的可承受范围以及得到的感受都不一样。

    我们如何把线上和线下的资源打包成自己的品牌IP,把他们应用成针对于哪一类客户相应的产品包,这还需要公司产品、市场部更多的给予关怀和支持。毕竟你们的专业和帮助,是一线销售前方打战的必备粮草。

    二是,广告投放时机。

    关键词:疫情、疫情、还是疫情。这个时机是危机的机,也是机会的机。

    如何解读呢?

    疫情面前人人自危,没有人可以置身事外,危机四伏,似乎我们广告传媒并不能做什么。

    疫情爆发,企业社会纷纷援手,我们能做更多。

    1、前几天,公司企划部的同事已经在收集已合作客户及意向品牌疫情期间的公益行为及祝福等,我们会以企业媒介平台的形式,给予汇报(宣扬正能量),增强企业的公信力,这也是企业在疫情中的最大免疫力,这是企业的无形资产,品牌溢价。

    同时,我们能吸引更多的有责任心的大企业、大平台对我们的信赖,品牌工程非一朝一夕,非常时期的特别行动,能给我们自身品牌注入更多的生命能量,也给我们员工诸多的信心和正面赋能。

    疫情面前,我们要调动我们所有的资源,包括自媒体平台、所拥有的资源、社会影响力等,携合作品牌一起,给疫区中期待的人民(也是我们的受众)带去温暖和力量。

    当然,对于销售来说,我们期望不仅仅是自媒体的形式,也期望有更多的媒介(高铁电视、高铁平面、车站平面、合作媒介等等)共同来参与到本次对疫情这个时期的工作同盟中;携手的品牌才会长此以往和我们联姻缘签下去。

    2、疫情面前,我们除了可以独善其实,共修美好之外,我们还可以做点什么呢?

    对,我们仍然可以做足准备,磨刀不误砍柴工。

    (IMF)总裁格奥尔基耶娃12日表示,IMF正在收集数据以评估新冠肺炎疫情的全面影响。她认为,中国经济最有可能出现的情况是“V型”增长。

    所谓V型增长,顾名思义,我们可以顾大局,可以埋头学习,但当经济快速回暖时,我们可以准确开拔,胜利回归,这才是正道。

    于是,我们需要把疫情这一危机,不仅仅是转化成企业对企业的机会,更多变成是销售本身做好万全之策,迎接挑战的先机。

    于是我们销售在事业群的直接指导下,结构型的研究疫情期间的优势行业:爆发增长行业,以及未来的潜力行业,不受疫情特别影响的行业等,我们分门别类的把这些行业寻找出来,并负责到人,定时定量的给予工作细节规划,万事俱备,只差疫情拐点的出现。

    这些行业按照部门的整理,包括互联网、医疗保健、金融、知识分享、在线教育、游戏、远程办公等等。

    我会按照自己在实践中(上周到本周我们都在以团队为单位集中注册或寻找这些具体的资料和品牌)得到的体会,分门别类的来陈述。

    疫情期间爆发增长的行业,从股票的表现看,医药股、口罩企业、远程办公企业、短视频等表现明显,头几天基本涨停。所以我进到同花顺,认真的分享了这些企业的结构,增长概念等,关注其自身品牌的之前表现及关联企业的品牌特质等。

    从中我特别关注了远程办公系列。

    原因有二:

    首先,远程办公在国内的发展是不足的,上市的远程办公公司不多,关注度也集中在几个大品牌,如zoom、钉钉、飞书上。

    其次是,我们在远程办公这个行业也有很好的成功案例。钉钉已经和我司合作,也就是说,远程办公品牌本身就是有对高铁媒体的认知、理解到位(高铁受众商务人群占比很高,企业的中高层及重度出行人群都比较高等因素)。既然有头部品牌的背书,而且似乎这些企业并非“一夜暴富”型,有企业的基础及品牌理念等,服务器完全可以承接大流量的到来。

    于是,一切的准备工作就有秩序的进行了。品牌前10-20名,头部品牌优先,上海企业打头阵,江浙沪重点,辐射全国。关注他们的近期信息、主要关键信息人及查询收集企业的基础信息(联系方式、网址等),然后到公司OA系统上注册等。

    我说一下我对其他几个行业的顾虑:

    医疗行业都是巨无霸,我们合作的医疗健康行业也是很多的,量也大。医疗行业,特别是口罩企业,疫情期间的爆发增长,只是暂时的状况,当然这次疫情一定会激发人们对健康理念等的更多关注,这个在我对有潜力增长的行业中会进行描述,而仅仅疫情爆发这个阶段就对医疗行业穷追猛打倒并不是我所推崇。

    一则医疗行业很多不是针对民众的,而是医疗研发或供应商企业;二者,口罩型企业的增长只是暂时民生所需,或者因疫情的“计划经济”市场下的产物,并不能作为品牌宣传的长足发展资源,或者说,不做任何宣传,已经是供不应求到极限的状态,反而有些企业顾全大局,增加疫情期间的生产线,如,上汽五菱改口罩生产线、比亚迪生产消毒液,更令人刮目相看,企业品牌的功勋章上又记一笔。

    再看看未来的潜力行业。

    我选择了两个:知识分享型,如在线教育;休闲娱乐,如游戏。

    为什么选择在线教育?

    第一财经告诉你,“经历过非典 我告诉你在线教育的拐点来了”。

    相比于非典时期,眼下在线教育的技术手段更加高效。17年前,主流的在线教育方式是老师录好课程,播放给学生看;而现在,直播技术、人工智能技术、大数据一起上阵,老师不仅可以和学生互动,制定更多个性化和定制化的内容,而且还能借助人脸微表情识别等技术,读懂学生的心。

    眼下,如此大规模的让学生在家接受在线学习,绝对是史上第一次。经此一疫,会有更多线下教育转型到线上,也会有更多资本投入这条跑道,对于线上教育这个行业来说,把2020年定义成一个新纪元,并不为过。

    在线教育又分两个,一是传统线下教育新开线上教育板块,如新东方、新南洋(昂立教育);二是一直都是线上教育的基因,如小站教育、沪江网校等。

    另外还有一些新的在线教育的专业型平台,如校宝,校方管理平台;公务员考试,公务员集中学习;学堂在线,清华大学联合名校的在线课堂等等。

    我们再说游戏行业,说游戏是年轻人的行业一点没错,可是很多老年人也玩游戏啊,而且每次游戏复活的时候还要在家族群里看到他们分享的广告链接,这样可以让游戏继续。

    这样操作的时候,我发现社交型的游戏同样火热,如之前比较行四十男人圈的跳一跳小程序,到疫情期间发现狼人杀的App下载量最高,由此而见,游戏行业我们不仅仅只有王者荣耀,还有街头篮球和消消缤纷乐。

    所以在游戏行业,我特别选择了几个网游(如巨人游戏、游族网络、莉莉丝游戏)及诸多手游(如三七游戏、盛趣等)。

    最后,我还关注到一个特别并没有全面开枝的潜力型游戏,也就是VR游戏及装备,如大朋VR及现在的景区VR板块。

    这也许是满足人们在疫情期间,被隔离在家的娱乐休闲及学习等精神方面的需要吧,但更多的是看到这几个行业未来能够给我们广告传媒行业带来的机会。

    当然这两个行业我们也有不少成功的案例了,如网易游戏、七猫(知识分享类)等。所以,我在这里,时刻准备着,你呢!

    最后,我来聊聊疫情期间不受影响的行业。

    当然是民生行业。衣食住行,且有着互联网基因或互联网消费场景的行业。

    互联网基因的,比如字节跳动,以今日头条、财联社等为首的自媒体、以抖音、快手、B站等为首的短视频;以拼多多、淘宝、京东为首的电商平台;当然还有诸多O2O的平台,本身就不受疫情的影响。

    传统行业的就更多了,如酒水饮料、食品、菜篮子工程等。我只说一个行业,也是最近我在寻找的行业——服饰。

    服饰这个行业也是被命题作业的,被分配到三个特别细的内容:运动系列;防寒服;面料。

    运动系列?本人酷爱,当然是信手拈来,耐克、阿迪达斯等等,打开商场导购的运动那层就知道有什么时下比较OK的运动品牌,再打开福建这边区域,国产运动品牌:三六一度、鸿星尔克、特步,基本都在那里了。运动板块的部分,当然我也联想到了,连锁运动系列,比如迪卡侬及百丽的运动连锁系列等。

    防寒服也比较集中,走向全球的浙江品牌波司登、雅鹿;上海的恒源祥;老字号的南极人等。还有一些国外的滑雪衫、冲锋衣等系列,列举个10-20个还是小case的。

    然而,面料这个行业着实让我抓耳挠腮了一番。我的思维逻辑本来是想说去看看杜邦、莱卡、纳米系列的国外品牌,一查不打紧,国内就有至少十大聚头等着我拾掇呢(不一一列举)。原来人生的第三个阶段,你不知道你不知道已经到来了。

    确实,疫情期间,由于时间空间的局限,我们以为我们什么也做不了,然而,我们发现人的后劲就是这样被激发了。仿佛我们未被开发的冰山底下的大部分开始浮出水面。

    在晚年的时候,有人问著名的奥地利心理学家、精神分析学派鼻祖西格蒙德·弗洛伊德,对人最重要的是什么?

    以弗洛伊德几十年的心理学和研究和对人生的洞察,他总结了两句话:“去爱!去工作!”

    难怪前人要如此说法了,尽情发挥,你就能乐且有所获。

    三是,广告创意

    前面都是对现阶段工作的小结,源于我们团队本来就比较新,我也是今年第三季度才进的公司,所以未有签约客户。但作为一个在广告圈浸染了这许多年的销售来说,还是需要对老客户有所交待——维护老客户篇。

    老客户的维护无外乎亲人般的问候,春天般的温暖。从客户需求出发的同时,我们也需要雪中送炭,有时候额外的关注,特别是在疫情期间,我们的关注本身就是一种有限资源情况下的特别,这个时候最能打动人心,也是维护客情的最好时机。

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