五级体验:
第一级(不良体验):占30%
第二级(一般体验):占30%
第三级(良好体验):占25%
第四级(极好体验):占12%
第五级(绝佳体验):占3%
作为服务行业后备军,我对汽车旅馆的例子印象非常深刻。其实对于酒店来说,只要是踏进酒店的大堂,就是我们的客人或者潜在客人。让顾客体会到我们的用心,体会到我们真诚的服务,给他们留下良好的入住体验,让他们能够在回忆起来的都是美好的印象,下次还继续选择我们,这就是最好的体验。
五级体验:
第一级(不良体验):占30%
第二级(一般体验):占30%
第三级(良好体验):占25%
第四级(极好体验):占12%
第五级(绝佳体验):占3%
作为服务行业后备军,我对汽车旅馆的例子印象非常深刻。其实对于酒店来说,只要是踏进酒店的大堂,就是我们的客人或者潜在客人。让顾客体会到我们的用心,体会到我们真诚的服务,给他们留下良好的入住体验,让他们能够在回忆起来的都是美好的印象,下次还继续选择我们,这就是最好的体验。
本文标题:《绝佳体验》③
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