继前期半个月的地推收单之后,今天结束收单工作。开始给客户打电话,沟通上课具体事宜。
我发现有一句话叫做三天不说嘴生,三天不练手生。还真是说的对,前期打电话约客户感觉已经顺手顺水了,但是今天却感觉有点陌生,尤其是我们改变了工作思路,改变了打电话话术。我在脑子里大概过了一遍就去跟客户打电话,但是真的感觉思路不清晰,尤其是在客户问出其他问题的时候就无法应对。然后我就要冷静下来整理自己的话术思路,尤其要把话术用笔写下来,这样才能理清自己的思路。
麻烦你再说一遍今天我把电话的话术,重新整理了一遍,首先要介绍自己的身份,打电话的目的。然后和家长聊一下孩子的近况,以及家长对早教学校的一些要求和期望。以及我们新店开业之后可以带给家长和孩子的福利。最后我们要求加到客户的微信,然后在微信上向客户发送一些资料。但是我又遇到一个问题,就是在加客户微信的时候通过率不大,并且加了微信之后不知道如何在微信上与客户保持互动增加粘性。我想这是另外一个要学习的话题,隔行如隔山每一步都要去自己努力弄清思路。
加油!!
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