天气热了,头发也长了,早就该收拾收拾了,苦于一直没时间。过年没烫没染色,竟然一拖到现在。早晨刷Douyin无意刷到一家理发店有优惠,9.9元剪发。还问了同事,说不是骗人的,挺好的,因为她年前就在那烫的。于是,果断下单,下课后便跟着导航找了过去。距离比想象得远得多。
刚到门口,两个理发师正在门口晒太阳,听闻我是抖音来的,一个小伙子说:我们这要提前一天预约呢。我说:这不没人吗,没有预约还不给剪了?小伙子说:这是规定,不预约没法剪。我这火爆脾气,一下被激怒了。“你这又没人,不会做生意么。你不给剪也行,我立马退掉。再说你这抖音上就没个电话,怎么预约?”顺便打开演示了一番。小伙子一看的确没有电话号码,只好勉为其难地说:那我给你剪吧。然后,开始洗头、剪发,基本没什么交流。
现在好多商家利用某团、Douyin等平台做推广宣传,以低价吸引顾客到店,要么推销办卡,要么有隐形消费,总之是区别对待,非常不舒服。既然你想利用平台宣传,那么你就大气一点,努力提升服务意识,让顾客满意,这样回头客自然不会少。否则,如果区别对待,还不如不做宣传。满大街的理发店,为啥非要去你家呢?做生意,还是要长远一点。
记得我之前常去的那家理发店,我也是常常在某团团购,老板人很好,从不推销办卡,从不区别对待客户。一次,我跟朋友去理发,我主动提出直接付款给他,不在某团下单,这样就把平台的费用省出来了。小伙子说,没事,该让人家挣就挣点。瞧,心态多好!
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