高先生人在东莞，银行卡也在身边，可卡却被人在千里之外用ATM机盗取了3.8万元。
他认为，银行未履行保障储户资金安全的义务，于是将发卡行中国农业银行东莞大朗支行告上法庭，请求法院判决银行赔付其存款及利息。
该支行辩称，高先生无法证明发生交易时身上携带的卡是真卡，即无法证明案涉银行卡是被盗刷。
即使是盗刷，高先生自身保管密码不当也是导致款项被盗刷的根本原因。
最终法院审理认定，涉案交易为他人利用伪造的银行卡所为，银行未能提供证据证明高先生对银行卡被伪造及密码泄露存在严重过错，支持了高先生的诉讼。
发现银行卡被盗刷怎么办
①一旦被盗刷后，持卡人应立即拨打银行客服电话，办理挂失，问清客服人员号码，以便将来发生诉讼时可以核实情况；
②挂失后还要尽快报警，然后到附近ATM机上，将已挂失的银行卡放入机器，让这张卡被吞掉，以证明卡主和银行卡都不在盗刷现场。只要报警及时，即使银行不认账，也往往能依靠法院最终挽回损失。
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