其实,做导购员也相当于自己开一个小店。
公司是经销商,搜罗二线品牌或新品牌洗化日用品,特别是有竞争力的牌子为了抢占市场,促销力度大,费用高。经典老品牌大众早已接受,原本市场占有率高,有自己的流通网络。
公司跟超市合作,租借超市几个货架,招聘一两个定点促销员,借力超市的大环境,时不时做做促销优惠活动,半价销售,买一送一,组合优惠套装等,慢慢的销量就上来了。
作为导购员,相当于店主,但不用铺货,根据销量按时由公司补货,不用付房租,每天只是整理货架,做好库存、销售以及售后服务,少量的需要送货上门。然后根据业绩提成算工资,能者多劳,多劳多得。不用担心压货成本,不用考虑卖不掉怎么办,其实最主要是多卖货,多拿提成。
我这边也就十个大货架,加一些侧挂、侧柜和一个货堆。我刚来做时,公司和超市已经合作几个月了。回想起来我做事的经验,重要的也就几个步骤。首先按顺序整理一遍货架熟悉我们公司的产品,第一遍最麻烦,作为导购新手,我花了三个工作日时间,还有少数遗漏的品种。因为这些品种并不是独立放在我们专用的货架上,而是和超市自采的同类品种放在一起。没有人提醒和指导我,全靠自己摸索,做满一个月,我才终于完全弄明白。
第二步,我用笔记本,详细地记录每个品牌的每一个品种每个货号及数量。一共有六七个大类,二十几个品牌,好几百个品种,上千个货号。密密麻麻的记完一个小本子,我终于弄明白了。
第三步,也是每天最主要的事,那就是卖货。导购员的工资一般都是按销售额算提成,销售越多,拿的就越多。至于如何才能多卖货,其中的奥秘和技巧多而复杂,得好好研究和领悟。下次专门写销售技巧。
第四步,这是每天例行的公事:报销量。要看销量可以直接在电脑系统里查阅,但是打开系统需要管理人员或者店长的登录权限,一般理货员账号是看不到的。如果跟管理人员关系处得好,记住他的登录密码,就可以随时进入系统查阅。
我基本不需要在电脑上查就知道销量。因为我小本上有库存明细,按货架上陈列顺序,只写价格乘以金额,一眼扫过去,哪个位置少了什么东西,一般就是被顾客拿走了,我就记销量,并减库存。当然很多也是我自己主动推销给顾客的,当然知道少了什么货。
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