如何道好歉？
前言：只有当你分析和解决了自己的问题，你的道歉才配得上被人考虑。
一、在道歉中要告诉别人你自己对这件事的评价和反思，你对对方感情的响应。你本来想要的是什么结果，而因为你的错误，这件事变成了什么结果，给对方带来了什么伤害。这是因为你的态度还是因为你的能力?你会做出什么改进?
3，道歉的目的，不应该是为了从对方获得什么——这个你控制不了。你只能控制你自己。
4.一个好的道歉要有三步明确动机：
不是为了赢回别人的信任，而是为了完善自己的人格。
态度有问题就解决态度问题，能力有问题就解决能力问题。
提出道歉：说明你的错误，也说明你的改变，但是原谅不原谅由对方决定
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