PM闲聊

作者: 勤奋的胖陀螺 | 来源:发表于2019-04-02 19:27 被阅读0次

    产品经理究竟是做什么的?(来自研究生学弟学妹的疑惑)

    产品经理面试的时候就是简单的聊聊天嘛!(来自程序员的鄙视脸)

    大学浑浑噩噩的混过去了,代码也没学会,干脆找个产品经理来做吧!(来自对未来茫然不知所错的本科生)

    从秋招收到互联网企业的产品经理offer后,就不停的有这样的疑问传入自己的耳朵。

    从我自己来看,产品经理究竟意味着什么呢?

    PM

    首先,产品经理离我们很远吗?

    与码农不同,产品经理似乎并没有一个直观行为的解释,看似离我们非常的遥远~

    真的是这样吗?

    翻一翻自己的手机,有没有想过你打开某个APP的动机是什么?是在何种场景下打开了APP,又解决了你怎样的需求,是为了看看一看今天的天气,还是纯粹为了消磨等车的时间?从登录到绑定、再到每天APP所发来的PUSH信息,你在APP中的使用流程是什么呢?你会由于什么原因卸载一个APP,又是由于什么原因钟爱于某一个APP呢?

    可能所有的行为在你看来都是那么的理所当然,但你的每个交互行为,每一个打分吐槽都会通过数据的方式在企业这里得到反馈,产品经理便通过这些数据所反馈而来的信息,不断打磨与迭代自己产品,提升用户体验,提高用户的日活、留存等指标。

    看,你离产品经理并不遥远,从产品目标用户的确认、需求的采集与核心功能的规划,从登录,到新手引导、核心功能体验、唤醒用户、促使用户付费、鼓励用户传播以及产品的版本的迭代,每一步都离不开PM的工作,接下来介绍一下产品经理的一个重要职能产品规划,以后的职能有机会再聊~

    PM的产品的规划

    假设你是一个创业团队的负责人,你们要打造一款市面上还未出现或者已经出现还未完善的产品,你要思考的维度有哪些?是杂乱的罗列一堆产品可能有用的功能点然后让技术团队去开发吗?

    答案显然不是。

    在我看来,对一个产品的规划,应当着重先考虑以下四个模块:

    产品规划

    ①目标用户

    目标用户应当是产品规划过程中最早确定的对象,对一般的产品而言,做全量的用户基本等于没有用户,只有明确一个准确的目标用户群体,有的放矢,才能通过准确的调研与分析明确目标用户的需求。当然,也并不是将每一个产品均限定在一个用户群体中,对不同的产品而言,不同用户群体的优先级别是不同的,明确用户的优先级,可以更加清晰的规划产品需求,也利于后期同技术团队的沟通。

    ②需求

    对于PM而言,提“需求”似乎成了一种被黑化了的技能,一种专杀程序员貌美如花面容的利刃。所谓的需求,可能是产品版本迭代中增加的新功能,可能是在登录过程中增加了绑定第三方账号的逻辑流程,也可能是仅仅是修改推荐toast中的语言文字,需求有大有小,但每一个需求都需要围绕目标用户来规划与设计,PM需要对需求进行有效的分类,对需求开发的成本进行合理的预算,绝对满足目标用户的基本需求,优先满足具有亮点的低成本需求,确保每一个需求的提出都具有踏实的用户数据作为支撑~

    ③价值

    在产品规划阶段,我们要对产品的价值进行衡量,我们的产品有哪些狭义上与广义上的竞品,潜在用户的数量是多少,每一个用户的价值如何,行业的天花板有多高,我们做这些的优势在哪里,现在做这样的产品是否是一个正确的时间点,这些决定了我们的产品价值有多大~

    ④数据指标

    这里把数据指标单独列出来的原因,是我个人觉得以数据驱动产品进行规划与迭代太重要了,数据先行,为产品设立不同阶段的任务与标准,通过数据反馈回来的信息完成产品的迭代,为产品提供精细化运营的依据。

    这里举一个例子,公交车使我们日常出行的主要工具之一,现在设计一款解决NO WAITING的产品~

    依照前文所述,我们应当首先确定产品的目标用户与核心需求,在这个例子中,最常使用公交车作为交通工具的用户群体为上班族群体,以该用户作为目标用户,再对这个用户群体进行分析,以下几个关键词就跃然而出了~

    NO WAITING

    通过对目标用户的用户画像的构建,我们对产品需求的的规划也愈发的清晰了。

    NO WAITING

    不同的需求的等级是不同的,本文中所涉及到的需求主要包含两类,一类为公交服务,另一类为KILL TIME,具体需求可分解为:

    需求评级

    这里解释为什么将行车路线放在公交服务中的后方,因为对于常使用公交出行的上班族来说,稳定的出行路线使他们减少了对路线查询的依赖。

    以上只是我自己对NO WAITING产品的理解与规划,需求提出需要有充足的用户调研基础,在次只是为了说明产品规划的逻辑,目前“车来了”已经更新至3.7版本,有兴趣的话可以结合着看一看。

    当然,PM的工作远不止产品的定义,还要跟进产品的上线、对用户反馈回来的数据进行分析、对领导提出的要求进行拆解,协调各部门之间的工作等等。

    END

    看,产品经理也同样有着复杂的方法论,切勿再鄙视PM的工作啦!

    ps:有个程序员女友,产品小白被喷的日子还长久的很啊~

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