我们如何看待那些销售高手呢？如果将销售比作一个竞技活动的话，那么出色的销售人就是出色的运动员，他们之所以能够获得成功，是因为在工作中按照正确的方式进行了反复训练的结果。
任何事情只要做出了自己的“道”，都是一种艺术。所以无论做什么事情，没有入行的时候，总会觉得这很简单。其实一旦真正走进去了，进入角色了，并且力争做到最好的时候，这就成为了一种艺术。
销售是一种艺术
在我们的生活中，销售无处不在。经济学家说，阳光下的事情都可以做交易。不管你的职业是不是销售人，只要我们一张口，其实就是在推销，这是广义的推销行为。因为在本质上，沟通本身就是一种双向的推销行为。
销售不是自由挥洒的艺术，而是严格遵循自己的流程和规则的工作。作为故事，我们可以听销售人员讲述他们的销售奇迹，我们可以听将梳子卖给和尚的故事，或者把冰卖给爱斯基摩人的故事，但是如果在现实中我们真这么干了，就会浪费企业宝贵的资源。每一个产品都有它应该的去处，在买方最密集，需求最大的地方，才会有最大的市场。
销售的艺术就是对复杂人际关系的处理，这当然是一种艺术了。观察和判断，如何采取行动则是一个连续的过程。很多杰出的销售人员正是在这些方面锻炼出了出色的应变能力！处理复杂人际关系的能力不仅仅是靠努力，更需要一种历练。我们要善于分析，理清复杂的人际关系背后，复杂的利益关系和应对不同的人格类型的方法。沟通艺术是必须具备的，所有小额销售人员具备的能力都要具备。
语言和现场沟通也是一种艺术，会说话的人总是能让对方感觉很舒服。语言的魅力也是我们每个人的个人形象的塑造！
销售是一种艺术
事例一:小张是一名制造五金工具的公司的销售，主要向工地推销工具。一次，他推销一件工具给一位工程老总，拜访其多达十几次，但是每一次都没有成交。老总无奈地对他说：“年轻人，既然我从来不买，我搞不懂，你为什么老是不停地来拜访我呢？”小张说：“这就是我反复来的原因，我将不断地回来，直到你买了为止，因为我知道你需要这件工具。”
感动于小张的执着，老总不再拒绝，他说：“好吧，我就先从你这儿购买一些吧!你这没事就来，耽误我多少时间啊，看来我已经没有选择的余地了。”
事实上，小张知道，老总确实需要并正在使用这种工具。多走几次就混熟了，既然混熟了，老总接纳他就是自然而然的事情。
销售人不能害怕被拒绝，这是关于如何战胜自己的问题，显然是一个心理学的问题。但销售人需要的不是思考自己内心的原因，而是采取适当的行动。
做一件事保持平常心是最重要的，做一件事心安理得是一种境界！
销售是一种艺术
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