46组-沟通视窗-罗阳
《可复制领导力》
我学到了:
1.领导力其实并不是某些人具备的一种天赋,也不是一种不可意会的艺术,而是人人都可以掌握的一种能力。
其核心是:尊重和信任。
2.一个有野心的管理者需要将每名员工变成团队的战略合作者。
3.人际沟通的信息就像是一扇窗,分为四个象限,有交沟通就是这四个象限的有机融合。
一是公开象限:自己知道的 ,别人也知道;
领导的公开象限足够大,员工会受其影响而给予尊敬和信任。
二是隐私象限:自己知道,他人不知道;
就像个知识诅咒,让我们产生很多不必要误解。
三是盲点象限:自己不知道,别人知道
利用反馈看到自身局限
四是潜能象限:自己和他人都不知道
不要轻视每一名员工的潜能。
我可以应用:
1.让自己有公开象限扩大,让员工尊重自己而不害怕自己。
2.在沟通时用四个象限分析问题
3.做领导有不段优化工具
网友评论