企划一个活动时,传统思维步骤总是想「什么时候」、「什么地点」、「活动内容有哪些」,而忘了根本的目的性。7R 的创新企划步骤让我们回归到问题本质,「7」指的是逻辑思考首部曲的5W2H,「R」是针对每一个项目都要经歷扩散与收敛的过程。换句话说,所谓7R,就是先思考目的为何(WHY),再想为达目的要布置哪些内容(WHAT),然后斟酌活动的内容在什么时候(WHEN)、什么地点(WHERE)比较合适、有哪些利害关系人(WHO)、相关预算费用(HOW MUCH)等,最后才构思如何执行(HOW),并在考量上述主题项目时,落实创意思考所强调的,先扩散产生许多构想,再收敛较具有可行性或实用性的内容。
5W2H 几乎是每一场心智图法研习课程的标准演练题目,但尽管现场大家都画得很开心,却鲜少能对职场工作绩效产生真正的助益,原因出在大家多半只是把脑海中既有的想法,以心智图的形式画出来,缺少了创新性。而「创新」正是快速变迁社会中的致胜关键要素啊!
【MindMapper:段卫纲】
(孙易新心智图法儿青/职场双证讲师)
我的朋友黄医生,是一家医院ADHD(注意力不足过动症)儿童心理科的负责人,也是心智图法的使用者。黄医生看到我带孩子绘制心智图,觉得心智图法应该对ADHD儿童也有帮助,约我和她的同事们召开一次研讨会,共同探讨如何使用心智图法帮助ADHD儿童学习和生活。
这是我第一次承接这个主题的研讨,立刻想到了用创新企划构思的7R 思考法帮助我策画这场研讨会。
首先准备一张横放的A4 纸,在正中央绘制中心主题。我选择了双手托举构成的心形做为主要形状,并在心里画上了两张儿童的笑脸,代表心理谘询与ADHD 儿童。然后在中间画一棵树,象徵心智图法,树上还加了橙色的星星和红色爱心,因为人们常形容ADHD儿童像是遗落在尘世的星星,他们需要更多的关爱。
接下来开始绘制主干。7R 思考法是一种动态的创新企划方式,在心智图绘制中有两点很特别:一、主干的绘制有固定顺序,必须先完成WHY(Rethink)和WHAT(Reconfigure);二、每个主题都要充分发散,在做出收敛之后,才进入到下一个主题。因此,应用7R 思考法绘制心智图时,和平常文章笔记的顺序不同,通常会完成一个主题所有内容后,才继续下一个主题。
按顺序进行扩散和收敛。根据这次要分享及研讨的主题,我选用橙色画出第一个主题「WHY」,象徵大家共同为ADHD 儿童努力的积极心态,然后从应用心智图法可能的受益物件:ADHD儿童、ADHD 家庭、心理医生三个角度来思考,在他们的学习、生活和工作中有哪些需求?心智图法与这些需求会有什么联繫。
一直以来,心智图法这种调动全脑思考的视觉化思考工具,被认为是学习困难者的福音,也是提高工作效率和创意思考的最佳工具。我先列出「ADHD儿童」在学习和生活上的一些困难,以利于后续因应解决;另外「ADHD 家庭」常因孩子在学习和生活方面达不到同龄孩子的水平,导致亲子关系恶化;「心理医生」在问诊和案例分析、制定治疗方案时,也希望使用更有效的思考方法和辅助工具。
大多数的ADHD儿童,往往因学业上困难重重,日常生活也非常糟糕,家长对孩子的状况束手无措,才想到求助专业的心理医生。所以我认为用心智图法帮助这些儿童解决学习困难和生活难题,是首要的研讨内容,于是在「ADHD儿童」这个分支上打了一个勾,并写下重点标记;而心理医生若能准确分析影响孩子发展的综合性因素,就能更有效地开展诊断和治疗,这一点对就医的ADHD儿童非常重要,所以我在分支「心理医生」上也做了重点标记。
根据以上确定的目标,此次研讨会将重点探讨如何帮助ADHD儿童克服学习困难、解决生活难题,并且还要帮助心理医生提高诊断效率、创新治疗方案。
第二个主题「WHAT」,围绕ADHD儿童和心理医生进行发散。这项工作需要极大的耐心,所以我选择了绿色。
我从观察和帮助两个角度来开展针对「ADHD儿童」的研讨内容,「心理医生」则从病案(病歷档案)和治疗两个方面考虑。透过心智图这种让思维显性化的工具,更容易观察到ADHD儿童的身体缺陷,对他们在学习方面的影响(干扰),更重要的是找到他们的优势模式并强化运用,进而帮助他们提高思考、学习、创意和生活能力,所以同样在帮助这个关键字加上重点标记;心理医生如果能把专业治疗从医院延伸到家庭和社区,对ADHD儿童来说将是一大福音,因此我也在治疗以下的延伸这个关键字加上重点标记。
确认完研讨会的目的和研讨内容后,就可以开始考虑在哪里(WHERE)召开研讨会、哪些人(WHO)参与会让研讨效果更好、什么时间(WHEN)召开和需要多少费用(HOW MUCH)。这四个要素在发散思考的同时,始终围绕着研讨会的目标(WHY)和研讨的具体内容(WHAT),而这两个主干确定的重要内容展开,也可能会因为这四个要素的变化,需要修正部分目标和内容。
综合考量以上六项内容,我认为要达到前面的研讨目标,应该让医生们从紧张的工作氛围中暂时脱离,边体验边与我进行思维碰撞。于是决定挑一个週末时段,大家共同分摊少量费用,在一家环境优美的咖啡馆,和黄医生的同事们进行一场有趣的研讨。
再来就得考虑逐步落实这次研讨会策画案了。因为事情比较简单,直接在「HOW TO DO」这个主题下,列出后续具体工作,并依工作顺序分为:方案讨论、备课、执行、总结四个阶段。
做完研讨会的策画案后,我先发送这张心智图的电子文档,请黄医生先看过,再跟她约见面的时间,当面讨论是否有哪些内容需要修改或增补,随后就可以按照策画案开展准备工作了。
我期待着这次研讨会能早日顺利进行,能够帮助到更多ADHD儿童和家庭。应用心智图法进行7R创新企划时,不仅要根据自己的经验加上可能项,也要把认为不可能的事项加上去,这样才会有更多的新点子出现。
本文摘自孙易新着《心智图法的生活应用》,转贴本文时禁止修改,禁止商业使用,并须註明来自「孙易新心智图法」及附上原文连结。
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