小程序需要运营吗？怎么运营

小程序需要运营吗？怎么运营呢？小程序和APP不一样，没有任何一个入口或者类似于应用商店媒介去访问小程序，有的只有一张小程序的二维码。同样小程序也不同于微信公众号，没有粉丝订阅功能也无法推送消息，让访问的“鱼”始终无法圈在池塘里。这该怎么办呢?

我们都知道，一次性的访问是没有任何意义的，就如网站一样，如果产品运营人员无法提供一个长效的入口给用户，用户访问一次后将再也找不到了。同样对于用户来说，也没有必要非要记住，因为同质化的服务那么多。但所幸小程序给运营人员提供了一个二维码，用户是可以通过二维码重复访问小程序。

也就是说二维码可能就成为小程序重要的访问入口了。基于此，运营人员在小程序的实际运营中应该强化二维码的作用，需要做到的是，让用户随时能够找到这个二维码，并且方便访问。小程序可以分享到聊天中。那么我们首先想了，聊天都是朋友或者相识之人之间进行的行为，这里面本身就存在着强关联。我们需要做的是让我们的小程序本身也具有在朋友与朋友之间相互传播的特性，具有强关联的特性。所以产品本身需要好用，好用到用户记住，朋友们才愿意分享。

小程序带给商家什么？1.餐饮业：从“确认点餐—收银—配餐”到“直接配餐”极大缩短流程，减少相应人工成本。2.零售业无需花费大成本制作APP，简单的电商模式，几乎零成本做线上推广，扩大了门店宣传。3.金融业提供方便快捷的服务入口，帮助客户节约时间成本，提高服务质量，为本店赢得更高的客户满意度。“它是一种减法，让工具回归服务本质，以更轻更合理的形态直达需求。它也是一种进化，服务得以跳脱束缚，每一种需求都能即刻满足。以后的小程序更多的是给广大零售商家提供店铺曝光的几率。特别是小程序开发“附近”功能之后，消费者可以通过在小程序界面搜索附近同样开启小程序的商家，这样双方都可以直接得到各自的需求。

小程序作为一种工具，本质上就是以更好的服务人类为蓝本。所以这跟商家的理念一致，既然都是服务，商家应该利用最方便快捷的服务工具去服务自己的顾客。欢迎交流weixin:siyueweixiaochengxu