从小到大,我并不是一个足够耐心的人,用朋友的话来说,你有点急躁,缺少一点耐心。
确实是这样,我并没有辩解,当遇到说话很难听,还没说话就语气很不友好的人我总是摇头苦叫,没有耐心去沟通,立马情绪上来开始要反驳。再到有时候孩子很拖拉,我总是急的直跺脚;甚至有时候让我排队买东西,如果人太多,那我宁愿换别的一家去买。
通过一些事情后,我也开始意识到了自己缺乏耐心,也有意识的在克服。
比如带孩子的时候,当意识到自己要发脾气了,就告诫自己:“带孩子要有耐心”。再比如跟客户沟通的时候,如果客户什么都不懂,总按他的理解去解释问题的时候,我会有意识的告诫自己:“要有耐心,要有耐心,要有耐心”。当我告诉自己要有耐心的时候,我行动上就开始变得有耐心,开始耐心跟客户讲解,然后局势也就有了好转。
是的,没错!我们的态度,我们的耐心直接影响到我们的沟通效果。我也感受到了耐心给我带来的好处,从而也不排斥学做一个耐心的人。
正如网络上看到的那一句话:“耐心之所以成为一种优秀的品质,是因为普通人都不拥有”看到之后,我更觉得有必要去做一个有耐心的人。
捋胳膊挽袖子,我重返战场,找一些因为没有耐心而与大利润失之交臂的单子,细细研究,为什么要提前逃跑?为什么要提早放弃?结果让我大跌眼镜。虽然不知道这些答案是否能成为最后的或者最正确的答案,但我决定把它们当作目前最好的答案,因为它们让我不再纠结耐心与否,不再懊悔自己做的这些单子了。
加油!
宋情英,
你可以的!
努力做优秀的自己!
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