一、配置
我们小程序的定位是网上商城,是在淘宝买的模板,然后其中的具体功能需要自己去配置。但是会有淘宝的专业客服在线进行解答。所以还是可以搞定的。对于网上商城,我们做了以下几项主要的配置工作:
1. 产品的上下架与分类
2. 优惠活动:积分获取及兑换的闭环,会员等级设定,分销等
3. 客服
具体操作没有太多要说的,等到大家有需要与客服交流即可搞定。但是想说的一些情况是,倘若在比较急着推广的时候,应尽量完善一至两项的优惠活动(这个要根据具体产业来看,我们的情况是家电行业并且有长年的实体店的经营)。总的来说,应该给小程序一个可推广点。嗯嗯嗯,发挥想象力。
二、推广
这一部分是我们将公众号,小程序配置好之后的工作了。也是我现在工作思考的事情。这一部分是最让人欣喜的,但是真的蛮难啊啊啊啊。
暂时认为大家想获得推广的知识可以从以下来源:
1. 知乎等知识传播的网站
有兴趣的话可以直接在知乎搜索“公众号引流”或者“公众号推广”就会有很多好帖子出来,你可以获得相对比较全面的认识。后面会写一些自己的总结,先暂时放上一个知乎上的一个总结的帖子(真心感觉非常不错的):https://zhuanlan.zhihu.com/p/77452744?utm_source=QQ_article_bottom
2. 淘宝或微信中做相关业务的产业
淘宝中有的仅帮助购物APP里的店铺进行引流,所以没有太了解他们的操作。在这里主要介绍一种从微信公众号了解到的方法以及从淘宝店铺了解到的一种引流方法:
(1)公众号
这是老板给我推的一个关于引流的公众号,然后我找客服聊了一下。大体的内容与想法在下面(具体名称就不说了,不然感觉在免费为那个平台做推广引流。啊哈哈啊哈哈):
引流平台插了小旗子的地方,是与我们的引流目的较为相关的地方。另外在交流的过程中,提出了几个问题,也在思维导图上有所展示。
①这个是比较重要的问题。因为他们的热点文章与视频发布在朋友圈的形式,与我们自己公众号的推文的形式是一样的(都是链接)。既然形式上是一样的,那么如何能做到更吸引他人进入并进行转发?如果要让他人转发,引起裂变一般的效应,那么一定是利益驱使(比如红包等手段),但是这样与我们推自己公众号的文章进行转发奖励有多大的区别呢?
②吸引他人更多地打开我们发圈的内容与第二个问题有一定的关系。在实操的过程中,大概只有他们所发送的视频可以起这方面的作用(针对我们的主要客户群体而言,对视频的抵抗力较文章低)。因此他们的视频可能帮助我们引流(但由于连接形式的限制,作用依然存疑)。
③对于文章而言,拟认为要思考第三个问题。直观来说,可能自己带上名片效果会更好(当然,也可以选择此平台,然后也带上自己的名片,不过感觉效果应该无差)。
④针对以上问题,我们提出了第四个问题:他们提供给我们的热点文章与视频我们自己能不能找到?如果大家看了以上的思维导图,就知道答案是肯定的。但是问题是我们自己将一部分人力投入到这项工作中,是否的得大于失?
⑤如果我们引入此平台,就要确认第五个问题的答案了。其实前面讲这么多,基本也是废了。但是毕竟这个平台最核心的功能是能够及时反馈,追踪精准客户。这是我们现在所做不到的。但是我们要实现此功能,前提是我们需要一定的浏览量(即说明有一些已经是相对“精准”的好友),或者说我们愿意花钱让好友帮助我们扩散。即是我们一定是需要结合其他活动进行平台的使用的,这样才能让其发挥一定的作用。
工作是一整套流程,而不是说我们交给他们我们就能够高枕无忧,我们发现我们要同时或后期进行的工作依然很多。因此如果决定购买这个平台的服务,需有比较合理的计划书。
(2)淘宝服务
淘宝他提供的内容是:
①自己设置广告和投放内容,商家将其投放至行业相关的真人群,然后引导他们关注公众号(他们会投放另一个群成员感兴趣的群,但进入该群需要先关注我们的公众号)。
②在抖音,西瓜视频等投放广告(这一点没有深入了解,存疑)
收费:
群裂变与流量助手为不同的商品:1600(半年),2000(终生)
(3)身边案例
这个就不多讲了。要讲的话就是关于店内免费共享产品,关注公众号方能获得的相关装置。
大部分商家摆放的是与自己行业相关的共享装置。但是并不是每个产业都能按照此标准找到合适的。比较通用的是共享纸巾装置。阿里巴巴上价格有400多的,700多的。另外他又两种不同的程序:
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两种程序各有优缺点。所以要根据顾客停留时间长短等实际因素进行考虑了(不过也可以买两种嘛,设置不同质量的纸巾,不过成本相对上升)。
当时我在想如果有共享矿泉水装置就好了。毕竟在大部分时候没有人会拒绝一瓶矿泉水嘛。可惜没有卖哈啊哈哈。
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