8.30 今天晚上约了福大一个老师到茶室分享欧洲八国旅行见闻,来了十一个朋友,相当热闹。其中一个老师还带了美味的蛋糕跟大家一起分享。气氛很融洽,轻松愉快。
A关注点:人员到场联系和茶水供应服务。忘记提醒分享老师携带笔记本电脑,她没有带。
M心态:有点着急,怪自己考虑不周。
B行为:第一时间微信联系我家先生,同时电话联系住附近的朋友,一个需要上课无法出借,另一个距离3公里左右愿意出借,准备打车送来。随后打电话给我先生他说带了笔记本,然后打电话给朋友说不用特意送来,再次表示非常感谢。
R结果:活动很成功,大家都聊的很开心。对于欧洲的景点,文化,饮食有初步了解,收获满满。
启发:你知道的别人不一定知道,要事先确认好必备条件。差点那个朋友就准备直接讲了,效果肯定不如图文并茂的分享好。今天真的很感动,有个随时愿意帮助你的朋友。
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