【包裹快递业务简报】（11月7日）

作者: 微笑路过 | 来源:发表于2017-11-07 22:43 被阅读0次

双十一倒计时第4天，凡事预则立,不预则废

快包战线的同仁们，做好迎战准备携手共进，加油！

一、领导要求

对连续通报三次的客户省公司将关停，并对专业负责人进行通报批评，连续两个月存在关停客户的市州专业负责人给予黄牌警告，对于通报批评和黄牌警告的市州将根据《关于在全省开展专业经营管理竞赛活动的通知》湘邮分［2017］102号，作出相应考核。11月份开始，所有账期外欠费客户都将直接关停，不再有三次通报机会。

二、备战双十一，我们都做好了准备

（一）岳麓区分公司

岳麓区分公司今天走访存量客户23家，主要针对存量客户双十一发货量进行走访，了解客户发货量，发货时间等情况，并对发货时效、取货频次和车辆选择等方面进行问询。某电商经过前期沟通和此次走访对我们根据量取货和车辆随时调配的情况表示认可，前期预计双十一期间发货20000件，今天表示预计发货比提高到70%，双十一期间发货量提高至50000件。

11月3、5、7号岳麓区分公司分别进行3次普邮投递班整频次帮扶试投递，并对每天投送的情况进行总结，发现问题并解决问题，在克服了3、5号出现的各类问题后，今天普邮帮扶试投递工作平稳进行，各投递班从设备、车辆、分拣、投递、归班、质量、投递时效等方面达到旺季帮扶作业要求，临近双十一，岳麓区分公司抓紧黄金4天筹备期，做好收寄投递两方面的战前筹备工作，以最好的状态迎接一年一度的旺季作业节奏。

（二）天心区分公司

今日天心团队，鲁局亲自带队对各站点进行帮扶，鲁局一早就赶到了井湾子参加了井湾子揽投站的晨会，对井湾子揽投站双十一工作进行再次安排部署，检查了站点的用品用具是否备齐，准备充足，并叮嘱双十一期间在发展业务的同时，一定要注意安全；其中区局办公室周林和刘利在青山投递站进行了帮扶，双十一即将来临，青山揽投站已出现进口邮件量大增的情况，周林和刘利帮助其进行加趟分件。

（三）雨花区分公司

雨花召开骨干会议，就“双11”具体工作再次进行碰头，从设备、人员、盘驳等各方面进一步细化，全力保障重点项目工作全面落地、百分之百执行。之后又召集揽站站长碰头会，对各站的帮扶工作进行商讨确定。

（四）开福区分公司

为贯彻落实省、市公司相关会议精神，结合开福区分公司 “双11”工作实际情况，区分公司于11月6日上午9:40在丝茅冲揽投站召开了“现场办公会议”，分公司领导、各部室经理及揽投部、投递班专管员等相关人员参加了会议。丝茅冲揽投站，因站长重病入院，加之“十九大”期间其他快递公司转邮的大量进口邮件，使投递量压力骤增，会前，区分公司李杰总经理率领与会的全体人员参与了分拣帮扶工作，此举既减轻了揽投站当日邮件内部处理的压力，也预热了 “双11”帮扶应急预案。会上，李杰总经理根据市公司“双11”工作布置会议的相关要求，着眼于本区“双11”工作的问题、难点，对投递工作的人员、设备、流程管理等方面做出了具体工作安排，并进一步细化到责任人，以全力确保“双11”重点工作能顺利落实到位。

三、亮剑行动整体走访情况

11月7日，全市共走访客户44家，其中20家新客户单位，24家老客户单位；意向客户5家；芙蓉区分公司1家客户单位试邮40件。

四、亮剑长沙，我们仍在积极拓展新客户！

开福区分公司

亮剑行动，开福在行动，开福一队今日走访客户1户，跟进客户1户，其中跟进的客户今日试邮，等试邮后再决定，另外一家电商老板表示愿意考虑，要综合买家客户对快递的需求再是否合作，已留名片，后续再跟进。二队今日回访客户一家，继续到老客户单位进行帮助，在“双十一”期间积极维护存量客户，从而提高客户对我们的好感度，增强客户对我们的粘合度。