这几天的状态一直都不是很好,因为不出定金,然后晚上就去做复盘,看聊天记录,找问题,也很感谢小璐和小坤对我的帮助, 帮我理清了聊天思路。
今天中午吃饭时候,终于出了一个定金,心放松了一大半,感觉自己聊天的时候还是不能太着急,做好倾听和听清,去看顾客的需求是什么,自己的回答是否能够说服顾客,以后要学会站在顾客的角度去看待问题,换位思考。
这几天的状态一直都不是很好,因为不出定金,然后晚上就去做复盘,看聊天记录,找问题,也很感谢小璐和小坤对我的帮助, 帮我理清了聊天思路。
今天中午吃饭时候,终于出了一个定金,心放松了一大半,感觉自己聊天的时候还是不能太着急,做好倾听和听清,去看顾客的需求是什么,自己的回答是否能够说服顾客,以后要学会站在顾客的角度去看待问题,换位思考。
本文标题:2019. 8.9
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