20世纪以来,管理学作为一门学科由科学管理之父提出,逐步为人们所认识、接受、研究、实践,经历了百年的历史,每个时代都因生产力、生产效率、新技术发展、企业组织结构、人的因素、团队合作、企业管理层决策、企业间竞争、时代动荡等方方面面的因素,不断有新的管理研究、新的管理理论、每个时期管理学的代表人物,理论成果与实践结合推动生产力、经济的发展等。
以史学的维度去梳理一下管理学的发展脉络,更有助于我们在学习和借鉴管理理论时,有所取舍鉴别,学习富有时代性的理论,结合我们企业实际,更好的加以应用。
昨夜管理与时俱进(三)写得单薄,因工作加班难以放下手头活的同时,穿插一个五分钟的时间,在日更仅剩五分钟的时间里凑了一篇,既然完成比完美重要,那也算得过且过了一日,有点对不起简友们。因此,今天继续接着管理与时俱进(二)开始,对管理学知识以及《管理百年》一书的学习理解进行思考和转化,希望分享给同业的简友们共同有所获。
二战期间,美国制造业规模化生产,营销也是应战备之需,进行规模化产业营销。到了上世纪50年代,战争结束,美国也进入了最富足的十年。人们的幸福指数高,赚钱和花钱是社会风气。这十年,管理学着力于关注四个方面的问题,一是对“公司人”的研究,以及对企业运行的影响;二是对营销管理的研究,此处要关注三个人,分别是彼得·德鲁克,菲利普图·科特勒,西奥多·莱维特;三是从生产端的关注向消费端的关注;四是就业率极高的情形下,如何在绩效上激励员工,从而提高工作效率。
1、“公司人”出现。他们的特点是:为了求安稳的工作,更多的把对管理层的效忠放在第一位,而对创新和能力培养放在其后,而企业也更看重员工忠诚与勤奋,在选才时,这是最重要的选择标准,这个要比能力重要。这就使得企业发展活力受到影响。
2、现代营销诞生。富足时代,人们更愿意消费,时代呼唤现代营销理论来指导。彼得·德鲁克是现代营销的领头人,他著有《管理的实践》,提出企业的目的就是创造客户;菲利普图·科特勒著有《营销管理》,他提出了著名的4P理论,生命力延续至今,分别是产品、价格、地点和推方,地点里包含了分销和物流,推广里包含了沟通、广告、直销、促销、公共关系;西奥多·莱维特著有《营销近视症》,提出企业首要任务是满足客户需求,公司经营目光要从生产端转向消费端。
3、工作激励方面探索的三巨匠。第一个是马斯洛,著有《动机与人格》,他的需求层次理论,我们现在研究人力资源管理依然是重要的理论;第二是赫茨伯格,著有《工作激励》,提出了著名的双因素理论,围绕员工的工作满意度进行讨论;第三是麦格雷戈,他提出X理论,主要观点:不是人造就组织,而是组织改变了人,Y理论,主要观点:人渴望并需要工作,他把理论应用到实践中,帮助宝洁公司设计工厂及Y理论模型的自我管理团队,绩效提升显著。
未完,待续。
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