赠人以言，重于金石珠玉；观人以言，美于黼黻文章；听人以言，乐于钟鼓琴瑟。
有个人请客，看看到时间点了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：“怎麽搞的，该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的罗?”於是悄悄地走了。
主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎麽这些不该走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了!”於是又都走了。
最后只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。
生活中的我们会不会也会有这种时候呢？上面的主人也许是心直口快，却无意当中让很多人不高兴。喜时之言多失信，怒时之言多失礼。莎士比亚曾说过：“不要想到什么就说什么，凡事必须三思而后行。”
一个简单的说话，我们每天都会做的事情，却有着不一样的结果。是什么原因呢？仅仅是嘴巴笨吗？还是有什么技巧呢？一下推荐3个技巧：
技巧一：倾听
小丽是一个开朗漂亮的女孩子，最近却有因为和男朋友小张有点小误会，特别的伤心，好友外向的小王和比较内向的小金分别来看他。小王先来了，看着小丽没什么精神，就和小丽聊起了男朋友小张，期间小丽一直大吐苦水。小王说到：我上次就说了，小张不适合你，你看你们的生活方式不一样，三观不合等等，还直接给小丽出主意，要她和小张分手。小王走后，结果小丽更不开心了。
过了一会，小金来了，看着没什么精神的小丽，就问起小丽来，小丽也是在大吐苦水，小金却没有言语附和接过话题，而是默默的陪着小丽，听着她大吐苦水，时不时的点点头，嗯、啊的表示有在认真聆听，一个小时过去后，小丽的心情神奇般地变好了。
同样都是好友倒苦水，为什么一个更伤心而另一个却变好了呢？原因是什么呢？原来默默倾听也是一种说话的本领。
技巧二：不不懂装懂
小李是一个刚进公司，经理就交给他一个人比较重要的案子让他做方案。一个星期后，重要的客户和别家公司签了合同。客户原来小李在面试的时候，说自己的强项就是最方案，还给经理看了很多漂亮的方案，进来后经理就把自己的手上忙不过来的案子交给他，出了这么严重的事情，小李辞退了，名声也有点受影响。
三千年前的孔子曾言：“知之为知之，不知为不知，是智也。”
技巧三：真诚
狼来了的故事，很多朋友还记得吧？一次、两次的信任没有被珍惜，第三次想要别人信任却无论如何也得不到。古语有云：“路遥知马力，日久见人心。”“诚实而无知，是软弱的，无用的；然而有知识而不诚实，却是危险的，可怕的。”
言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。一句良言三冬暖，一句恶语六月寒。
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