本文站在自身所处的角度阐述自己的理解，因水平有限，可能存在局限性和片面性，欢迎交流，但拒绝攻击。
刘三毛
在验货行业呆久了，接触过许许多多的人和事。有悲伤快乐，也有阴晴圆缺，但总的来说深感这个行业的颓废与没落。大部分从业人员缺少一些核心，可贵的价值观。综合来说在知，能，愿方面做得不是很好。
知能愿三个字，很容易理解。
知：知道自己的角色与定位。
能：有能力完成和实现自己的角色与定位。
愿：有意愿，有动力去实施。
（1）知
接触过很多人，包括和我有过合作的QC；群里默默的看聊所掌握的主流的价值观和观点（应该说大流才更确切，大流虽然人多，声强势壮，但不一定有道理）；还有自己直接参与讨论所得的感受，我发现，其实很多人不是很清楚自己的角色和定位。以下列举一些所听所见的大众对自我的认知 （仅限于验货行业）：
· 兼职验货就是我的一个副业
·我就一兼职的，你还把我当全职来要求
·价格这么低，也就过去拍拍照就行了
·赶场子，今天去东莞，一单货，看看有没有顺带的
·我全能，90%的货我都能看
·报告写的好的人，都是没花时间看货的人，时间都花在写报告上了，不信你看看那几大公证行
·货看好了就行，报告嘛，随便写写，实在不行让报告审核员去改
·价格不重要，去工厂搞个红包就行
·有些公司的验厂报告，太扯淡了，厕所蹲位都让拍，有XXX用吗？
·别说我不行，先看看你给的价格先。高价肯定活好…
所有种种不正确的认知，为后面发生的酸甜苦辣的故事，埋下了深深的伏笔。因为以上的种种认知是造就打酱油心态，鸡肋心态的深层次原因。
在不同的场合，我们每一个人有各种各样的角色。当一个人不能及时转变自己的角色，不能为自己的角色清晰定位的时候，不能清晰的认知自己的时候。他后面所做的努力，只会事倍功半，甚至越努力，越得反效果。
当你的角色是一个验货员的时候，忘记你其它的身份。你要清晰了解，认可这个角色所要担当的责任义务和权利。你要按照客户要求，按时按质完成验货活动，并告知验货结论。
这个时候，你不是发明家，你不能去想拍厕所蹲位有XXX用。你不能去想，我就一兼职的，露个脸，拍个照，回家。你不能去想报告写的好的人，肯定没时间看货，拍拍照而已。
如果你觉得自己是发明家，自己很伟大，觉得拍厕所蹲位，兼职就是扯淡，有xxx用，你的内心是不是会很鄙视这家验货公司？
如果会，你是不是接下来还会发现这家公司其实除了拍厕所蹲位扯淡外，还有其他blabla扯淡的地方，进而否定和抵触它，你还能正常的工作下去，履行自己的职责吗？
如果你把自己定义为我就是一兼职QC，你是不是会不愿意给简历给对方看你的工作经历？你到了工厂，是不是很没归属感，你是不是从心底里就没有觉得你现在的身份代表的是客人，是验货公司，而不是一个独立的个体？
如果你把qc验货当成副业，你会全身心的投入，发挥自己的主观能动性吗？如果你把它当副业来看，你能真正做到customer focus吗？
如果你觉得所有报告写的好的人，都是没有真正看货，而是花时间拍照而已。而自我定位是：真正看好了货，只是报告写不好而已。你现在是不是很鄙视前者？你还能心平气和的去花时间向前者看齐吗？还会静下心来好好把报告写好吗？
当打酱油心态，鸡肋心态，过客心态一旦在内心萌芽，后续的发展多多少少会是坎坷。我真心建议有这样心态的人，好好静静，想清楚，如果还是内心不能平静，还是让其他人去做吧。你不care，说不定有比你更需要的人。
知，对自我的清晰定位，我个人以为是生活快乐重要的一点，当然对验货行业同样适应。
我在想，这些所有的所有，就是造就所谓的德国和日本的匠人精神的来源吧。
（2）能
能，相对来讲没那么虚，可以实打实的步步前进，可操作性强。
前面我们讲了知，对自己有了清晰的定位，内心平静，知道自己做什么。
“工欲善其事，必先利其器”，你想做成做好一件事，必定要有合适的工具，可用的技能。
QC去跑江湖，揽瓷器活，要有金刚钻。以验厂为例，金刚钻有：
·能读懂英语（看资料，做报告用）
·懂简单的贸易术语和流程
·懂基本的工厂运作
·懂基本的质量管控
·有基本的风险意识
·基本的审核技巧（如何问问题）
对照下，看看自己能不能满足要求。能的话，接。不能的话，建立一个自我的IDP（个人发展计划，此处不多讲，有兴趣自行百度）。
能，关键在于不高估自己，不看低自我。
举个栗子：
有个人，去看厂，回来后报告基本交白卷，表现在：
·没搞清楚大概生产流程
·没搞清楚主要设备
·没搞清楚工厂到底有没有合法注册
·很多问题他自己不知道如何答，所以报告写不了
了解情况后，发现了深层次的原因：
·看不懂英语 （看不懂不怪你，有度娘吧？懒得度娘也行，可以问人吧）
·说工厂没有任何注册文件。然后后来发了一份工厂营业执照过来。再问他工厂有没有出口许可，有没有税务登记证。立马答没有。再追问，你确定你问过工厂，工厂说没有税务登记证吗？回答是很肯定的“是”。
我知道工厂肯定是有的，要不然办不下营业执照。所以再问他：你怎么和工厂确认工厂没有税务登记证的？
答曰：我问工厂还有其他别的证没有，工厂说没有。
终于明白了，作为一个验厂人员，这样的提问技巧，我无言以对（至于这个问法哪里有问题，该怎么问，自行脑补）
鉴于担心文章太长，不再举例。
能，合理评估自己的能力是否能做符合你自我认知角色的活动。特别是个人软实力方面技能。如果不能那么IDP，这个是自我提升的关键。
（3）愿
更多的讲的是自我的内驱力，你有多大的意愿和动力去做你自己认知的角色。
这个讲起来有点虚。
但我想特别强调的一点就是：钱绝对不是那个驱动你意愿的最重要的因素，如果所有的东西到最后，你都归结为钱的多与少，那么你要好好思考下为什么！
把所有问题都归结于钱，就好比我们在8D案例中把所有问题都归结于人员疏忽那么肤浅。
参考 “如何买卖自己”
清晰的明白知，能，愿，并积极实践，会让你更爽。
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