学习金字塔大家都很熟了,这里我只提一句,从听课到做笔记,再到自己的践行,再到分享传播用输出倒逼输入是最有效的学习方式。
对问题进行汇总,简化,归类,形成自己的知识地图。
所以今天给到大家的第二个关键词就是: 做自己的知识地图
怎么迅速帮助学员,怎么在学员心中建立专业度与信任度
第一斧:341肯定法
要让学员信任你,首先你要懂她。
很多时候, 你学会引导对方把问题表达出来,把对方的行为和孩子的反馈情况表达出来。这个时候,你设身处地的去代入到她当下这个场景中的角色。然后,表达出来, 确实,如果当下我遇到这样的情况,我可能也会有怎样的感受。要相信,很多时候,学员她真正的诉求不一定是当下你告诉她,她改怎么办,而是她希望被理解,被倾听,被尊重。情绪与动机被理解,你才能走进学员的内心。才能让她知道,你是一个可能懂她尊重她愿意支持她的角色。经常我跟孩子妈妈交流的时候,交流到最后,我说了一句话,对方眼泪就止不住了,“其实,你真的挺不容易的”。如果你做不到感同身受,请千万不要说那句话。
而三四一肯定法中 动机 情绪 是走进学员的心,是与学员建立信任度。
肯定好的地方,是让学员看到你的视角很清晰有逻辑,为后面建立专业度埋下伏笔。而肯定可以提升的空间,就是在传递你的专业度了。
三板斧中,最重要的砸开学员心门的第一板。
第二板斧头:心理年龄中的次序。
心理年龄这门课真的可以解决很多很多问题,无论是全局、界限、次序、通情达理这些。但我用的最多的就是次序。多子女教育过程中,最常见的问题就是 爸爸妈妈聚焦在小的孩子身上,而忽视了大人。而很多妈妈 在家庭中的次序也是 孩子第一 老公第二 自己第三。如果没有聚焦在家庭次序中, 妈妈容易为了孩子 牺牲了这个牺牲了那个。如果没有聚焦次序 自我-先生, 而是 自己 孩子 先生,那先生可能就会在父亲的角色中有些缺位的行为。
最重要的一板斧,自己的经历。
去分享自己的经历,让对方知道 你真的经历过 你懂!就比如我分享沉迷游戏。。。我真的全是分享我的经历吖。。我去让对方知道,沉迷游戏不可怕。沉迷游戏的网瘾少年。。。这不也成了你们喜欢的浩明营长嘛。学习成绩差?我成绩就没离开过班上倒数前五,大英四级都没考过[捂脸]。就是 你的经历 会与他人产生共鸣。而这份共鸣 会慢慢建立你在对方心中的形象,也就是缘起营长一直说,我们要建立和传递怎样的人设。用三四一去链接学员, 去建立信任度与专业度
用次序去引导学员聚焦自我成长
用自己的经历去使学员产生共鸣,建立自己的形象。
(来自幸福双翼家庭大学浩明老师的分享)
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