如今,许多子女在外忙碌无暇顾及老人,居家老人也愁于无人照顾,面对国内日益严峻的养老难题,许多养老机构依托于智慧养老平台,利用物联网技术与线下服务相结合的方式,让老人智慧养老。
炎热的夏天,持续的高温天气让社区失能、半失能老人洗澡成了难题,自从社区养老服务中心引入智慧养老平台,老人们只需在手机app下达工单,平台就会安排护工进行上门服务。智慧养老平台的工单服务涉及家政服务、保健康复、家电维修、餐饮配送等,让居家老人足不出户即可享受贴心、便利的服务。
对此,也有不少家属提出疑虑,担心工作人员看护不够细心,老人不能得到完善的照料。为此智慧养老平台建立了完善的管理机制,为服务人员配备app,护工可以在app上为每个老人制定专属的健康计划,并细分成每天的服务项目,记录在平台里,平时护工只要进入app界面,就能看到自己负责护理的老人特有的生活习惯,以及每天需要服务的项目,根据老人的不同情况进行个性化护理。
(社村通智慧养老平台护工app示例)
为了确保老人可以得到保质保量的护理,平台还会定期进行电话回访和满意度调查来查找不足,让老人能真正享受到高质量的服务,得到智能、专业的照料。
对于老人,特别是一些失能、失智老人,家属最担心的就是他们走失和看护的问题,智慧养老平台很好的解决了这些难题。智慧养老平台配备的智能设备,如智能腕表、智能床垫、便携式健康一体机等,不但可以实时监测老人的生理体征变化,进行健康管理服务,智能腕表还具有GPS定位和一键呼救功能。
对于智能腕表的神奇功能,李奶奶深有体会,她现在每次出门都会佩戴在左手上,这个外形类似手表的设备,屏幕界面设有通讯录、电话拨打、GPS定位、一键呼救等功能,一旦老人离开指定区域,系统会自动报警。当老人遇到突发情况时,可以一键呼救迅速获得帮扶,家人再也不用担心老人外出。
(社村通智慧养老平台GPS定位管理示例)
智慧养老平台还可进行医养结合,医养结合是集医疗、康复、养生、养老等为一体的新型养老服务模式,既包括养老机构传统的生活护理服务、精神心理服务、老年文化服务,也融合了医疗康复服务。
现在能将医养结合一体化做得好的智慧养老平台不多,社村通智慧养老平台就很出色,社村通智慧养老平台涵盖机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形式,运用物联网、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等先进的信息技术,创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,先进科技为老年人的晚年带来福音!
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