2020 年度总结

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2020年主要在做数据，职责从数据仓库，扩大到数据产品，再扩大到数据分析以及数据驱动，从做数据到用数据，从数据开发到数据驱动，非常感谢公司给了我这样的一个机会和成长。现在无论团队、数仓、数据产品还是数据分析，都基本成型，但是我对数据的理解和沉淀还是一个小学生，中间犯过很多错，也踩过很多坑。
- 首先是搭建了整个数据团队，包括数仓、产品产研、分析，角色逐步齐全。在团队建设中踩过的两个大坑：
  - 不同阶段招不同的人，招聘是为了目标的达成。我在招聘上，是非常挑剔的，就导致进人很慢，最终的交付结果其实并不好。优秀的人每个leader都想要，但是招聘是为了目标的达成，如果一直对人的要求非常高，就会导致进人很慢，会影响团队整体目标的达成。始终需要牢记的是为什么要招聘。公司是这样，团队也是这样，在不同的阶段，招聘不同类型(A、B、C类型)的人，团队本身也不是一层不变的，是需要迭代和优化的。招聘的首选还是A类人才。招聘有一个不可能三角：时间(多久到岗)、质量(候选人是A类还是C类)、成本(薪资水平)。在招聘的不可能三角中，需要从目标出发，找到the key side
  - 对于表现不合适的人，首先应该非常明确的表达，从事实和结果出发，拉齐双方预期；然后要给时间和预期来成长和改变。如果改变不及预期，需要及时处理，不能犹豫，越犹豫对团队的伤害越大。一个房间，空间是有限的，一头大象待在房间中，会积压其他人的空间，会让其他人都不舒服，也会让整个房间的空间感受影响。
- 数据建设上，以自下而上为主，从数仓开始，然后是数据产品，最后才是数据分析。是一个比较典型的错误示范。
  - 首先，没有从公司角度想明白为什么需要做数据。数据部门之所以存在，不是为了采集和存储数据，更不是会了简单的数据计算，而是为了看清、洞察和驱动业务。要做到这一点，应该先从分析和数据指标开始，往下指导数仓和数据产品的建设，而不是先从数仓建设开始。导致现在存在一个比较大的问题是数据驱动业务能力不足。
  - 其次，之所以数据产品会先与分析，从一开始就期望往终态”数据产品赋能“的目标去走。这个终态本身是没有问题的，但是中间是有很大gap，无法一步到位，在未用数据的方式看清和洞察业务之时，冒然上数据产品，会存在抓不住需求点的状态。且就算产品研发很顺利，就能达到这个终态了吗？还存在的一个问题是：业务同学使用数据的能力不足。大部分业务同学是不太会使用数据的，要想用好数据，学习成本是比较高的。就像”人人都是产品经理“，但是人人都能成为产品经理吗？人人都想基于数据产品来自助数据分析，但是人人都是能做好吗？
- 最后，啰嗦一下关于数据建设：
  - 数据产品是解决数据问题的系统性方案 => 产品是解决问题的系统性方案
  - 数据价值的三个阶段：基本价值 -> 定位价值 -> 业务价值
    
    数据价值
  - 数据产品矩阵的简单划分：
    
    数据产品矩阵
  - 数据产品角度数据驱动的三个阶段: 排队取数 → 指标体系+数据仪表盘(BI工具) → 适配场景的产品矩阵、赋能。
  - 数据分析角度数据驱动的三个阶段：看清业务→ 洞察业务 → 驱动业务
  - 如果重新来做，我可能会先从数据分析和数据开发开始，到达可沉淀的阶段之后，再上产品，前期产品以开源、采购为主。自上而下和自下而上结合，分析来驱动数据建设。可以做这样一个类比：运营、营销等同学会有很多的产品需求，但是这些产品需求不能由开发同学自产生，也不能由运营同学直接提给开发，而需要中间经过产品经理，转换成产品需求，再给开发，才能闭环和顺畅。数据需求也是如此，中间经过分析师转换成指标体系，才能保证需求质量，才能在数仓系统性的落地和规划。数据在每个公司都不一样，在不同的业务形态和公司状态之下，这个建设思路不一定正确，只要始终从”公司对这个团队的长期愿景“出发，就大概率是对的。
  - 最后这张图，把数仓、数据产品和数据分析结合起来，从数据分析角度出发，要达成数据驱动，需要经历的三个阶段：
    
    数据驱动三部曲
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1. 除了数据之外，在目标 -> 项目管理 -> 复盘 -> 目标循环上，有了更深的理解，但是在能力复制方面做的还不够好，未能简单快速的将能力复制给其他人。能力复制是一个值得深入研究的课题，一方面要求自己的强输出能力，一方面也要求在by case的输出而不是强硬的输出，还依赖于被复制者本人的认可度和学习意愿。
2. 参与了后端系统架构设计和重构，并在一个Q带领公共服务基本完成服务化重写。后端服务的重写本来不难，难在如何保证所有的功能无遗漏且体现出重写的ROI。从技术角度来思考，从php全部重写成golang是技术人员想追求的，但是从团队投入的ROI角度来看，就不一定是全部重写了，而是全局优先级、全局ROI的看待。底层思维是“辩证思维”。下图是来自小年糕公司的一张图，请勿转载。
  
  辩证思考
3. 在个人觉察上，比较明显的觉察是压力过大或者场面失控时，自己的情绪控制能力离”情绪当做工具来使用“还有很长的路要走。但是也肯定了自己很享受正向的情绪波动，比如感动、激动、失落、欣喜等，这些情绪对我都是很大的激励。
4. 最后再推荐基本书吧。2020年看的书比较少，给自己找了一个烂到不能再烂的借口 "没时间"，能推荐的就更少了。《象与骑象人》《卓有成效的管理者》以及极客时间上一门技术管理课程《技术管理实战36讲》