含义
产品经理按照其用户对象分类,可以分为面向普通用户(To C)的产品经理, 与面向企业(To B)的产品经理。
顾名思义,To B的产品经理,就是面向企业的产品经理。由于用户属性的不同,这两类产品经理所负责的产品也有很大的区别。面向个人用户的产品注重用户体验,例如UI界面的设计,一般而言,此类产品利用免费的思维获得大量的用户,在通过其他的途径盈利;而面向企业的产品偏向于帮助企业提升效率,增加盈利,产品本身需要收费。
用户
To B 产品经理涉及到的用户往往是一个机构或者公司,一般购买者为公司的领导或者高层,真正使用的人是这些机构中的员工。由于产品的定位是为了帮助用户提升效率,所以这类产品在交互上的要求不会特别高,而且上手使用需要一定的学习成本,所以要求具备明确、清晰的产品使用文档。
需求
To B的产品经理搜集用户需求的过程也有很大的不同,按照产品形成的时间顺序可以分为:在产品初期进行客户拜访,产品发展过程中进行业务轮岗,在产品发展到一定规模、比较稳定的时候有计划、阶段性的进行用户调研。
B端的产品要求其产品经理了解身处的行业,了解伙伴、市场、技术、竞争方方面面的因素。
产品
B端产品着重为客户解决问题创造价值,根据公司战略或工作需要,构建生态体系,或者推动将流程系统化,提高效率。产品经理将这类“线下已有的需求”系统化,达到提高现有流程的效率的目的。也就是出图纸,推动能力建设,完成甲方需求。B端的产品其实是在解决企业的内部流转企业的内部效率的问题,更多讲求的是对企业价值的传递
能力
b端的产品经理需要具备优秀的需求梳理能力和推动能力
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