增长黑客这个概念在三个月前听说的，这几天终于抽时间把这本书看完了。这本书的内容对于正在从事相关工作的互联网人会有很大的帮助，在这信息泛滥的时代，看到了不代表拥有，思考了，并且去实践才会形成自己的知识体系。

      整本书从八个方面对产品从创造到运营，再到品牌塑造的过程中，每一步有关产品用户增长都做了详细的阐述。下面之于我的理解，做一下分析。

                                   按

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什么是增长黑客？

以最低成本甚至零预算来将产品最大程度的推广到全世界的人。

增长黑客的特质？

数据为王，专注目标，关注细节，富于创意，信息通透。

                              增长黑客之产品

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每一款互联网产品，从需求，到设计，到运营，到迭代。每一步都在围绕一个最适合市场的方向来切入。PMF（product/market fit），产品符合市场。用户需求分析，从以下四个方面进行判断。

一、刚需是真实存在还是伪需求。

QQ邮箱的有一个版本中，加了一个所有收到的附件以一个列表的形式来呈现的功能。本意是为了方便的让用户可以查看自己所收到的邮件。但QQ团队的后台数据表明，几乎没有用户使用这个功能，用户还是会按照邮件主题或者往来邮件用户的名字来进行检索。这样一个看似很精致的功能，是一个伪需求。

二、判断需求是否属于刚需。

如果仅凭直觉去做判断，那么可以清楚地知道，吃穿住行加WiFi是刚需。那么对于海量app而言，对应的需求那么多。是否是刚需，没有深入的调研或者是验证，是很难得出结论的。

三、研究需求量是否足够大，市场是否足够肥。

判断需求量大小的基础是要有足够的调研数据来支撑。但一般项目的调研可能会有很大难度，再要得到海量的数据是很有难度的。那么这时就要从网上去找各种数据去支撑这个需求。一般可能用到的工具会有，Google Analytics，百度统计，酷传，友盟，CNZZ等。

四、衡量需求的变现能力。这是考验增长黑客的能力。

在13、14年移动互联网疯狂发展的时期，可以先把产品做出来，然后疯狂推广，最后平台靠流量也可以获得很大的变现能力。但现在互联网已经趋于平稳发展，用户变得相对理智很多。这个办法不再行得通了。现在需求变现的分析，要通过行业发展状态，海量数据的支撑来具体去考量。

       关乎产品的设计，这是一个对增长黑客有心理学、广告学、行为经济学综合知识考量的任务。产品设计本质上是一种综合且又复杂的研究方法。举几个简单的例子。比如在用户第一次进入一个app的时候，是在启动页放上去一个 ‘立即注册’ 还是一个 ‘免费注册’ 的按钮，从一般的分析角度，‘立即’ 给予用户一种紧急的心里感觉，给予一种催促ta快速注册进入应用的暗示；如果是 ‘免费注册’，则抓住了人性的心里--爱占小便宜，提示ta可以不需要付出任何的代价来获得一种免费的服务。

想要验证这两种按钮的实际效果，则需要进行A/B测试。

可以考虑把用户的ID分为相等的两个组别，每一个组别分别对应不同的按钮，统计用户看到两种不同按钮的注册概率，得出符合实际用户真实使用场景的结论。

                                增长黑客之运营

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运营，让产品活起来的一种手段。增长黑客之术在运营中体现在 ‘取、活、留’（获取用户、激发活跃、提高留存）。运营的核心，要明白运营的目的，以目的，以结果为导向。

facebook的核心指标是用户活跃数，whatsapp为发送消息的数量，陌陌为登录成功并提交一次地理位置。

有了这些清晰的目标，做出相应的策略，便可得到预期的效果。

消费者行为学认为，当经过七次重复提醒，用户才能记住一个品牌。其从接触信息到购买的经典认知模型为AIDMA，attention（引起注意）、interest（引起兴趣）、desire（唤起欲望）、memory（留下记忆）、action（购买行为）。那么当进行内容营销时，也可从以上五个角度来进行策划。

一、明确目标受众。很多女性电商网站的官方微博，每天发出一些‘早安’、‘晚安’并配以图片的消息。则是抓住了女性时刻需要心理安慰的诉求，也因此可以得到女性的注意。

二、耸动的标题。故意抛出疑问而不予解答，透漏一点文章内容故意显得神秘。这些小技巧在一定程度上都可以吸引用户来围观。

三、内容持续输出。想给用户留下印象，要持续不断的进行内容输出，这是任何一个自媒体最终走向拥有海量粉丝的绝招。

四、让用户参与互动。有效地和用户互动可以让用户有参与感，用户才会对一个平台有认可，愿意成为你的粉丝并推荐给身边的朋友。

五、发布渠道。内容营销要全平台发布，把优质内容分发到多个平台，豆瓣，微信公众平台，头条号等。

与用户玩，用户才会和你玩——活跃用户

分析一句话：价值大小 = 用户数量 * 网络关系

任何一个平台，都有各自的价值，新闻、社交、影音、游戏或是其他。

这是由产品设计带来的用户活跃。

单独一个平台，都会在刚进入市场的时候觉得莫大的无助。用户少，用户之间的网络潜力不能得到很好的利用。现在很多主流应用都支持第三方平台登录（微信、QQ、微博等）。第三方平台登录，可以让用户快速的进入产品，快速的体验产品；方便用户记忆，只要一个账号便可登录所有应用；行为易分享，给平台带来回流。比如QQ登录，QQ用户本来数量多，每个人的好友数量很多。实用QQ登录一个平台时，在这个平台上的QQ好友都有谁，你也可以查看到，然后你们的QQ好友关系，又可以迁移到这个平台之上。这个平台的价值随着用户的增加，关系网络无线延伸，平台价值越来越大。

用户对一个平台的依赖，取决于平台本身是否可以给用户带来价值。这是‘心’的法，同时也要去了解一些‘术’的法。

低留存的原因

有大概几个原因。1，程序漏洞，性能瓶颈。2，用户频繁被骚扰。3，话题产品的热度减退。4，有更好的替代品。5，需求不存在。

设置唤醒机制

当用户没有进入平台或者长久没有进入平台时，需要给用户一定的提示。比如消息推送通知，电子邮件唤醒，移动网页唤醒应用。掌握好一定的技巧可以收到更好的效果。提供激励、告知进展、个性化推荐、用户社交互动提示等。

固定时间做一次活动

现在各大平台吸引粉丝都会选择做活动。那么提高用户留存做活动也是一个不错的办法。在固定时间做一次活动，给用户以最大的提示。但不能为了做活动而做活动，要结合时事热点，最好可以给用户一些福利。比如京东在高校学生开学季用户京东大巴去接送学生。

                               增长黑客之传播

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每一次传播的背后都是一次精心的策划。

百度云盘在推广的时候做的一次策划在短短的几天之内将云盘用户提高到7000万。

2013年6月21日，网上流传着一个消息，百度云盘支付系统出bug了，价格只有原来的1/1000，于是人们疯狂的注册和购买百度云盘，几天时间过去，‘bug’还没有被修复。难道百度这样一个以技术为主导的公司几天了还发现不了‘bug’？这件事在网上疯传了几天时间，这次强有力的营销事件给百度带来几千万的注册购买量。给百度云盘做了一次非常好的宣传。

这几年，病毒营销的案例每年都有发生。前几年“围住神经猫”这个微信朋友圈小游戏2周时间得到了几百万次的传播。

病毒传播的三大考验：创意来源、生命周期、产品契合度。

朋友圈里传播过比如心理测试、智商测试、优惠券派送这一类的小游戏。这些活动的周期一般很短，一般不足一周，但传播收益却是上百万的。要想在传播的同时还可以得到关注量，则要在产品契合度上面下功夫，尽量去选择和平台相关度高的创意。

病毒传播的前提是心理学研究，把握了用户心理，则创意病毒才会成为真正的病毒。

1，喜爱。对和自己相关度高的物品的喜爱，才能融入传播的圈子。

2，逐利。‘饿了么’ 和 ‘美团外卖’分享链接到朋友圈领取红包。

3，互惠。人们的复杂行为和社会参与是基于成本收益的计算。

4，求助。有一款游戏叫’糖果粉碎传奇‘，当体力耗尽的时候，不能游戏，需要等待及时秒钟，如果选择付款就可以直接进行游戏。

5，炫耀。支付宝’个人网络年度账单‘ 的设置。

6，稀缺。线上空间管理平台Dribble上线时注册人很多，但平台只允许受邀请者才能享受服务。

7，害怕失去或错过。Evermemo第一版本有四个功能，但都被封锁。只有邀请别人扫描对应功能的二维码自己才能使用该功能。

8，懒惰。一键分享功能的设定。

研究透了着8个用户心理，就放手去做病毒传播吧！

                               增长黑客之收入

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用户增长，平台越来越有名，就要考虑变现问题了。各大平台常见的收入模式如下几种。

基本功能免费，高级功能收费。

在使用QQ的时候我们可以发消息，语音、视频通话，传文件，这些都是免费的。当想有更多的高级功能，比如，每天成长点增加，好友排名靠前等，则需要开通QQ会员，如果还想享受到更高级的服务，可以开通黄钻、绿钻等。类似的还有Evernote当需要空间增加，存储更多的信息时，需要花一定的费用来买空间。

交叉补贴

出售盈利不高的产品，甚至亏本来卖，以便于出售盈利空间大的产品。最直接的例子就是玩游戏免费，买游戏道具收费。在一些电商网站上，当某个节日的时候，便会满300减100类似的打折活动，也同样是这个道理。

三方市场流量变现

最常见的就是广告。当平台流量足够大的时候，广告是一种变现能力很强的方式。Facebook每年收入的80%来自于广告，Google每年收入的90%来自于广告。

其他情况

比如开源代码的可盈利化，网上有一个RootTools的开源软件，现在已经做到了盈利。还有就是当公司上市或者被收购，可以得到最大的收入。

                                      end

          增长黑客，互联网大公司里面有一批真正的增长黑客，他们对公司的用户增长有着决定性的作用。他们懂心理学，广告学，经济学，设计，技术（还远远不止这些）······想做到一名真正的增长黑客，更多的需要去实践，在实践中探索增长背后的秘密。有兴趣的话去读读《增长黑客》这本书，给自己充充电。